Managershare：所以说，沉默往往只会把事情搞得更糟糕。

你的上司一定会支持你，并希望你工作顺利，毕竟是他雇用了你。你的员工支持你，你的客户珍惜你。可是你的同事们呢？我遇到成功人士，他们看起来都不太擅长处理和同事之间的关系。

为什么我们在同事面前自信心不足？我们能做什么？

同事往往是组织中与我们拥有相同专业知识的一群人，他们多半和我们有相似的背景，相似的经验。

因此，当一位同事表现出比你更自信或企图心更强，或只不过是根据与你同样的资料却做出不同的结论时，你可能会觉得他在对你做事方式进行人身攻击。这时内心有两种声音：一种是负面的自我对话（“为什么我当时没有想到呢？”），另一种是自我辩护（“反正这种方式永远不会成功的！”）。此外，组织中同事间自然会存在一种竞争状态，你们之间经常在争夺相同的资源和晋升机会。

让这种情况成为一个恶性循环极具破坏性，不但削弱了自己的信心，并破坏了你试图给人冷静和能干的形象。与同事相处时，以下几点有助于你提高自信心：

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1.认清自己对他人意图的不确定性。

当我们在辨别自己的意图和造成的影响之间的差异时，我们几乎完全只考虑到自己。当我们觉得自己无意间对他人造成负面影响时，我们心里会不舒服。在承认有这种差异存在时，我们正不经意间给这种差异存在找借口。让我们宽容地对待他人，并假设他们对我们的意图及所产生的影响也有可能会有偏差，别人原本无意对我们造成那些影响。‍‍

2.选择勇敢的对话，而不是沉默的竞争。

要对一个会让你觉得特别害怕的人真诚地谈论你们之间的互动关系，这要面对极大的个人风险并需要良好的人际关系技巧。最简单的选择，是让一切继续如常，避免这种尴尬的对话。勇敢直率的谈话比较有助于彼此之间的合作，并产生更好的结果。在不太害怕对方的情况下，你不仅会在工作上感觉更自在和自信，还会在提高工作质量等方面付出更多。

3.思考你自己在想什么。

我们总是赶着去参加许多会议，然后才开始思考手头的事情。我们在开会之前，要给自己思考会议主题的时间，尤其是和同事一起进行的小组会议上。我们都是事先考虑过才和客户和顾客开会，我们已经花了时间去思考、分析，并想好要提出什么建议。我们之所以在客户和顾客面前感到更自信，不仅仅是因为我们更了解产品，也因为我们通常在这些议题上花了更多的精力去思考。在你下次与同事开会之前，问问自己：“我对这个议题的意见是什么？有哪些风险？我们需要如何做才能推进事情进展，还有我们如何做才能做的更好？我能事先找到并分享哪些有帮助的新信息？

4.要知道，对于大多数人来说，“商场上没有正确的答案”。

这句话帮助了我一些最容易感到害怕的客户，他们在强势的同事面前更能自信地表达自己的观点。更重要的是，很少有人会觉得你的想法是愚蠢的。当我请他们回忆自己提出的意见被他人讥笑（无论是公开还是私下）的例子，他们一个也说不出来。把意见说出来，似乎是值得冒的风险。

5.要认清，其实没有什么大饼。

与同事工作不是一个赢家通吃的游戏，并不是你赢得多，我就赢得少。某个建议不被采用，并不表示这不是宝贵的意见，特别是如果它对其他人有抛砖引玉的作用。相反，即使你的提议被采纳，也并不一定意味着你拥有胜过同事的优势。

我们的目标不是减少我们与同事之间意见不同的频率，或他们与我们持不同意见的频率。我们的目标是要改变如何去看待我们与同事之间的对话。讽刺的是，若要在面对同事时更自在、更有信心，我们就必须更进一步深入令人不自在的情况，包括勇敢的谈话、找出看似不可能的时间去思考、更愿意说出和倾听各种意见。

（丽贝卡‧牛顿（RebeccaNewton）是商业心理学家，领导力咨询顾问，伦敦政经学院管理学的访问学者。）