Managershare：粉丝需求也不是一刀切的。

2014年，中国主流电视厂商创造了总量为3110万的智能电视用户总量。其中，海信以800万位居榜首，TCL、创维分列2、3位。而作为“侵入者”的小米电视，却是区区30万的销量。与风头上小米手机相比，显得十分落寞。为什么同为小米模式孵出的手机与电视差别那么大？来听听包子堂社区里的人怎么说。

孙文改

据说小米电视卖得不好，雷军总是想不通，想自己明明做得挺好的啊，走小米手机的路线，怎么卖得就没有手机好呢？

最后，请教一著名经济学家，人淡淡的说：你觉得玩小米手机的人有客厅吗？

马波

客厅经济和掌上经济的运行方式不同，消费习惯不同、痛点不同。

1. 客厅消费不是个体消费，是家庭主要成员的消费主导。不是手机用户有没有客厅，而是有客厅也不是你一人说了算的。

2. 小米电视销售不好，其实整个行业今年都不好。

3.电视在目前广电无耻垄断和宽带虚宽的环境下，仍然是一个显示器而已，老牌产品几乎无显著痛点，小米的优势没有机会充分彰显，大不了旧电视配个盒子。所以为发烧而生就没意义了。

4.小米电视需要针对用户生活方式去营销和重新梳理需求，进而实现对传统电视产业的颠覆。

5.电视消费的替换周期不同于手机（更长），在性能过剩的情形下，没有迫切需求是没有替换欲望的，有时低价会触发新购欲望的，但小米不够低。

6.电视行业内都在智能电视化、内容化和连接会员化，小米未形成社区优势。

7.所有电视厂商都面临盒子的竞争，这正是直接压制电视更换欲望的解决方案。

包政

小米手机背后有一群铁杆粉丝，他们叫发烧友，小米电视机背后没有这群铁杆粉丝，小米的存在价值是这群铁杆粉丝。换言之，是铁杆粉丝成就了小米，小米应该继续为这一群铁杆粉丝做贡献。小米应该伴随着这一群铁杆粉丝一起成长，随着铁杆粉丝的人群壮大，他们也会产生多元化取向。顺着铁杆粉丝人群的多样化进行分群，然后才能开始跨界推送产品。如果铁杆粉丝人群，对电视机没有兴趣，那就不应该生产电视机。如果硬推电视机，那你等于是在消耗你的社区资源，在透支你自己的资产。为了救活电视机，不得不推小米盒子，那你就动了别人的奶酪，挑起了战争，实为一错再错。

赵雪斐

德鲁克先生有个问题：谁是你的客户？ 小米在卖手机和卖电视时找与客户的连接时，也许只有在卖手机时才真正问了这个问题，找到了小米手机的真正用户。但跨界营销时却轻视了这个问题，其实小米电视的客户群和手机的不是一种，它想当然地等同了他们。所以感觉对我们的教训是：无论做什么产品，每每准备与客户建立关系前，都要认真地重新问自己这个问题：

究竟谁是你的客户。先生，不知这样理解方向对吗？

包政

米兔（小米吉祥物，玩偶）的成功就充分证明了这一点，米兔是粉丝的需求。

赵雪斐

先生联想的速度神速。 米兔就是成功的KYC的结果。（KYC：Know your customer 了解你的客户，这个词是银行业多用到的。我以前是银行业的。职业术语就脱口而出了）

张林先

在IT圈里，常常认为电视、电脑、手机这三块屏的具有一致性的关系。由此，很多企业要打通三块屏。海尔就曾经从电视到电脑到手机，结果大家都看得到。其实，应该分析的是，三块屏背后的人是不是一个人。看来，认为是一个人的分析是有些想当然了。因为，三块屏背后的人分化了，消费场景不同了。

内容有删减，本文为包子堂原创文章，转载请注明来源：包子堂（ID：CHOclub）。

来源：包子堂在线学习社区