智商和情商谁在决定成功?

关于人的智商和情商,有一条普遍的观点:一个人的成功,智商大约占20%,情商大约占80%。但这个观点值得商榷,我想对此稍作修正:智商是基础,在智商达到一定门槛值之后,人的成功才80%取决于情商。打个比方:有人曾对美国NBA球员中做过这样的调查,研究到底是身高重要还是技术更重要,调查下来,技术显得更重要。但前提条件是:NBA球员都已经是相当身高的人了。同样的道理,在CEO或高管这个群体中,情商的作用超过了智商,但前提条件是:这个人群智商都已经到了一定的水平,谁都不笨。基于此,还可以进一步提出的观点是:   

•人的智商,天赋的成分居多,后天可改变的余地不大。

大约七三开吧,七分先天,三分后天。人的情商,后天历练和培养能改变不少(不管主动还是被动、有意还是无意的),绝大多数都是后天习得的。和智商倒过来,大约三七开,三分先天,七分后天。丹尼尔。戈尔曼的《情商:为什么情商比智商更重要》一书也特别探讨了自我意识、自律和同理心这些因素,指出这些情商元素,并非天生固有的。   

•人的情商和智商,彼此相通,共同作用。

举例来讲:在进行高难度的逻辑分析和推演、酝酿突破性的创新或创作时,如果没有良好的情绪调节能力、迎难而上克服挫折的劲头、调动资源广泛借鉴的意识,恐怕很难完成任务。再如:面临复杂的人际冲突、或高难度的谈判时,如果有了强大的分析能力和逻辑判断能力,也会非常有助于厘清局面、把握关键环节、找到突破点,把事情处理地更好。所以,我们能看到,除了少数特例,很多成功者往往是智商和情商结合的典范。  

能力的阈值和弹性  

人的能力(不管智力或情商),可以从两个值去看。第一个是能力所处的位置,放到人群样本(常模)中比较的话,每个人的能力处于什么相对位置(常模百分位)。第二个是能力的弹性阈值/范围(range),就是能力可改变的程度。后天能做的,就是在这个范围中往“上限”去努力。后天不努力,便往自己的“下限”滑去。   这就形成四种情况,姑且称为“能力的四种人生剧本”(见下图):  

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•人生剧本1:天生位置高,弹性范围大。  

这里最有想象空间,神那种级别的人物,应该出现在这里(位置A,高开高走型),代表人物:诸葛亮。但若不努力或被瞎耽误,也会令人惋惜的泯然众人(位置B,高开低走型),代表人物:方仲永。 

•人生剧本2:天生位置高,弹性范围小。  

这里就是恒定的能干的人,后天努力也好不努力也好,差异不大(始终在位置C那一带晃悠,且称高开稳定型),代表人物:哪咤。  

•人生剧本3:天生位置低,弹性范围大。  

这里孕育着勤学苦练厚积薄发终成正果的人(位置D,低开高走型),代表人物:阿甘、许三多。也有玩命死磕依然无果、或是无所畏惧拿人生玩票的人(位置E,且称低开低走型),代表人物:网络红人凤姐。  

•人生剧本4:天生位置低,弹性范围小。  

这里就不多说了,悲催的状况,往往也籍籍无名(位置F,且称低开稳定型),代表人物:阿Q。   此处的重要观点是,能力所处的位置,基本是天定的(自知和认命就好,多说无益)。但能力的弹性范围,是可以延展的。也就是说,能力的高开或低开,是不大可控的,但在弹性范围上是可以努力的。

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用图示来表示的话,就是纵轴上所处的位置(高开或低开)并不可控,但我们可以在横轴上努力向右。绿色的区域好过橙色的,橙色区域好过红色的。每个人的人生剧本的可选择之处,在于这3种不同颜色的区域。当然,这值得追求的延伸度,是指每个人的“上限”是可以继续往上延伸、或突破的。被高手点拨、自我反思和修炼、不断接受挑战、不断地被拉伸……很多人在经历了重大挑战后会感觉自己大大提升了,曾经的天花板也不是那么高不可攀了,此所谓“突破”。但能往上延伸多少,一半看造化一半看努力了。用力不足,可能到不了那个临界值,量变尚不足以产生质变。而用力过猛,也可能走火入魔(外加工作/生活不能平衡、身体健康不能兼顾之类的)。   

至于“下限”,道理上讲也是可以延伸的,尽管在现实社会里不多见。但如果外部条件极其恶劣,再加自己不思进取浑浑噩噩,人也是会变笨变傻变无能的。   

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作者:岑颖寅
来源:世界经理人