【案例】

我们是一家外贸公司，目前人员不多，一些小福利做得比较到位，比如设立了全勤奖。不过目前，我在全勤奖上遇到了一些困扰。

我们的制度中有明确规定：“如果出现漏打卡，是没有全勤奖的。”但是最近是行业旺季，加班的同事偏多，很多人晚上离开的时候忘记打卡，这样就领不到当月的全勤奖，然后抱怨公司不公，影响加班的积极性。业务部门领导也在我面前吐槽过这条制度不合理，都不好安排下属加班了。作为HR，我知道员工们确实是主动加班，有时候甚至到深夜一两点，为此我想了个折中的对策，跟老板商量漏打卡一次只能拿50％奖励，两次及以上就没有。但老板觉得制度摆在那里，不能因为一部分人而轻易修改，这样会显得没有权威性，一旦开了这个先例，那以后大家再遇到什么问题，就会想着修改制度来逃避了。求支招。  

【解析】  

在管理制度的制订过程中，一般以什么为原则？很多老板及职业经理人都会理直气壮地回复：标准化、职业化，也会有少部分人加一个“人性化”。这样的回复似乎并没有错，是否多少觉得还不够完善呢？   

企业存在的目的必需以利益为基准点，著名企业家李践老师曾说过：企业不盈利就是犯罪。从这个角度来看，企业制度以标准化、职业化、人性化，是不是还在很大的提升空间呢？因此，企业的一切行为，包括制度建设都必需围绕企业利益为原则。   

那么企业的制度建设应如何围绕企业利益来展开？笔者认为应在合法、守德的基础上以最大限度的促进员工的积极性、提高效率、释放人性为原则。因为只有这样才能符合企业盈利的原则。  

帮老板算一算帐

制度当然重要，但老板最关心的仍然是企业的发展与人才的积极性。作为HR可以给老板算一算帐，公司建设制度的目的是什么？不能为了制度而制度，而是要促进员工的发展而起草制度。   

算帐一：员工的全勤奖多少？如果扣除了，会节约多少？这个节约占到员工的收入比率有多少？这些帐都要给老板认真的算一算。   

算帐二：员工加班太晚无意识的漏打卡的有多少？是否能证明？同事证明、工作成果证明等，证明的难度有多大？员工其他非工作原因或主观意识上漏打卡的有多少？这些都得分析算出来，了解自种情况的比例。   

算帐三：在旺季员工加班的工作的完成率，因员工加班而直接促进的业务有多少？占比或金额有多少？因员工加班，间接的（为后续接业务）接单的多少？如果员工不加班完成，会不会影响到接单，具体到几个分析说服力强的案例。   

当HR和业务部门的配合下，将这些一数据都帮老板分析之后，相信一般的老板能理解。虽然老板也知道员工在加班，但老板太忙可能没有关注到这些细节，而在员工全勤的决策有上所失误。  

制度与时代的变迁  

制度的起草是取决于公司的过去沉淀与现实业务的需要，而随着业务的发展，很多的管理都会存在滞后的可能性。制度即要它的严肃性，更要它的适用性。严肃性强调的制度本身的合理性、合法性，而不是强调它的固定性与不可更改性。

适用性强调的是，当下员工的接受度、创造性、鼓励性。当企业的制度不能适合当下员工的需求，而一味的强调他的稳定性。无论你的制度多么合理、合法，如果员工不愿意“陪你玩”，那么你的制度不过是自我的画地为牢，牢的是自己。制度一定是在人性化的基础上，去激励员工员创业价值与自我成长，让他们在制度上找到方向与机会，而不是束缚。

制度的强制性，强调的是不守法和人品有问题的员工，而不是限制员工的积极、付出的态度。