淘宝和天猫平台的假货一直都困扰着阿里巴巴。这导致这些大奢侈品集团不断要用诉讼来敲打它。

这不,5月16日,开云集团又在纽约曼哈顿联邦法院起诉阿里巴巴集团,声称阿里故意放纵造假者,让后者可以在全球销售他们的产品。开云集团旗下拥有Gucci、圣罗兰、巴黎世家等14个奢侈品牌,它希望靠官司停止其协助假货的销售的行为,并获得损失赔偿。

同一日,阿里巴巴集团对此作出回应,称开云集团单方指责并无依据,希望双方携手共同有效推进对于知识产权的保护。

这已经是开云第二次就假货问题在美国起诉阿里巴巴。2014年7月,也就是阿里巴巴在美国上市前夕,开云集团也曾在纽约发起一次对阿里巴巴涉嫌侵犯商标权的诉讼——那个时候对阿里非常关键。到了8月,两家公司联合对外宣布已经进行过对话,开云决定撤销诉讼,并与阿里巴巴一起联合打假。

淘宝的假货一直在困扰品牌商。有时候,它们之所以愿意和阿里巴巴合作,更多地是为了取得一个让阿里巴巴打假的身份。博柏利和雅诗兰黛在天猫开店时,所有销售这两个品牌产品的第三方卖家都从天猫网站上消失了。因此,开云和阿里巴巴最终到底会用什么方式合作或者掐架——还是个问题。

不断敲打阿里巴巴的不止奢侈品集团。2014年,国家工商总局刚刚公布了2014年下半年网络交易商品定向监测结果时候,指责淘宝网的正品率仅为37.25%。为此它们双方还爆发了一场诡异的口水仗。

为安抚股民和在天猫开店的大公司,阿里巴巴对外说,2014年前三季度,阿里配合品牌权利人年处理600万条侵权商品链接,配合各级行政执法部门,办理侵犯知识产权案件1000余起,抓获犯罪嫌疑人近400人,涉案金额近6亿元。阿里巴巴集团目前投入在消费者保障及打假方面的员工超过2000人——在内部被戏称为“神盾局”。它自己每年要支出超过1600万美元用来打击旗下网上商店中的假货。

为了免遭非议,阿里巴巴简化了打假流程,淘宝和天猫使用的快速下架流程类似eBay等网站采用的方法。只要是一些与阿里巴巴有协议的品牌公司发现了假货进行投诉,淘宝不需要像以前那样进行繁琐的调查,就可以直接下架处理。

阿里巴巴更容易控制天猫,但它能否把这项行动推广至淘宝网上大约800万卖家8亿件商品上去?这很难说——目前淘宝网上多数都是小卖家。阿里巴巴靠这些小型商家发展起家的,所以通常对它们会普遍避免采取“先处理后调查”的做法。而代购、A货这类冲击高端品牌的销售大多数发生在淘宝上。

法律界对此的意见是,网购假货问题目前主要由合同法和消费者权益保护法来进行调解和约束。至于非授权正规渠道即水货的问题,要看买卖双方是否实现知晓并有约定。而作为电商平台,即便在国外如eBay上出现假货,如果任何侵犯商标权的行为都是他人所为,而非平台自己侵权,并且采取了有效的激励措施使其网站上的假冒产品问题最少化,平台也基本可以免责。

但是,如果这些在国际大品牌公司不断与阿里巴巴打官司,这会使得它的品牌形象在美国股民的心目中受损。所以,类似开云这种官司,日后会成为“家常便饭”。

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