配图为Tim Cook在中国传媒大学附属小学观摩iPad数字化教学课程

苹果创新空间缩窄,拼完设计拼人气

传记作者Kane如何在其专著《狩猎帝国:后乔布斯时代的苹果》中,首先将Cook描述成为一个“能够驾驭大船”的管理者,他出色的领导力更多的在于公司治理,而不是技术创新或者突破性产品推出方面,这和绝对死磕技术和产品设计的前CEO Steve Jobs完美主义风格截然不同。

这种不同还表现在,关于华尔街如何对Cook充满期待的传言,关于目前的苹果工程研发部门如何被产品管理和供应链管理驱动甚至主导的怨言,关于Cook如何向股东的派息的计划让步、如何相较Jobs更友好地接待投资商,关于Cook如何高调“出柜”、纵身卷入舆论争议的漩涡,也包括来华开博、不回避甚至享受人群的围观的。

这些不一样的“聚众围观”,和他“出柜”的新闻一样登上社交媒体的头条,又一次成为热烈解读的热门话题。只是话题的焦点,已经从颠覆性的技术细节和突破性的产品设计,转移到了“人人听得懂”的娱乐噱头。

的确,每年一度的秋季新品发布会依然盛况空前,新近的iphone6/plus、iWatch等依然夺人眼球,但观众和用户吐槽更多的却是发布会现场中文同声传译这样的细枝末节。正像iphone6的广告语The Bigger Than Bigger(岂止于大)一样,Cook带领的苹果已经弃守了“技术至上”的爆品思维,开始迎合“大屏,更大屏”的消费心理。

不再关注新产品的冲击力,Cook转而在市场运营方面全力以赴,说一些“只有苹果能造出苹果直营店的楼梯”之类的大话,做一些“30亿美金收购beats”之类的大手笔,甚至在ios8新系统中,还史无前例地允许第三方输入法接入ios生态。

在Cook时代,苹果变得更为开放,但也变得不那么出类拔萃了,变得更像一家“普通过日子”的企业了。这家企业用“硬件升级提速不提价”的iphone6/plus掀起“大屏手机”的风暴,不仅完胜samsung等竞争对手,也用新机出货量和盈利数字完败华尔街预期。

大数据时代,“明星”圈地寻常百姓家

Cook带领苹果强力掘金市场的同时,Apple,至少是iphone的品牌内涵也在发生微妙的变化。从“伟大的公司”到“大的公司”,这种变化是华尔街选择Cook以及苹果公司主动适应市场的必然结果。

乔帮主倾注心血打造的明星产品走的是“高冷”路线,价格不菲,其定位的也是高端商务休闲市场,“影响有影响力的人群”。其华丽的设计和卓绝的产品能力,不仅受到粉丝们的追捧,而且真的受到他们的尊重和膜拜,那时的乔氏出品一骑绝尘。

但在后Jobs时代,连开英语培训班的外行都做起了智能手机,可见这个市场跑马圈地的惨烈竞争,圈住用户,并对用户进行大数据分析。而苹果闭环的ios生态系统自降“贵族血统”的逼格,平易地接近投资商、消费者(可见《致中国用户的道歉信》),就不难想象其对大数据的考虑。

所以,Cook选择访华期间到访小学,并骄傲地展示ipad数字化教学课程。而对ipad实用性的强调,则毫不掩饰苹果对ipad应用在教学领域的兴趣,除了商务和休闲,苹果又多了一个让用户掏钱的理由。

此外,乔帮主是一个有性格的伟人,伟人创造了时代,但不一定都能见容于时代。在资本大鳄环伺的华尔街,尤其不待见“本来可以挣得更多”的创业先锋,哪怕你很有能力。华尔街需要的是Cook先生一样的职业经理人,但职业化、企业化苹果的明天就是被亚马逊、谷歌、Facebook干掉了的IBM、微软的今天。

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