想提升领导力?那就少评判!

新年新规划,时下最流行的新年规划莫过于减肥或创业了。然而,如果你如果能制定并实施以下规划,你会感到更加幸福,获得更大的权力,并帮助你周围的人更加充分地挖掘自身潜力,这也是多数宗教所推崇的。

这一规划就是——少评判,尤其不应评判他人。

评判与幸福 

真人秀电视节目《厨艺大师(澳大利亚版)》(Master Chef Australia)说服一位喇嘛作为特邀裁判员出镜。然而,在传授完佛教教义之后,这位喇嘛拒绝对食物进行评价。

“作为和尚,对食物挑三拣四是不对的”,他说。佛教信徒知道,不断地将“是什么”与“应该是什么”进行比较会使人慢慢形成不满情绪,无法感知幸福。卫报投稿人芭芭拉·布赖恩(Barbara O’Brien)曾撰文写道:“公元6世纪,中国古人僧璨大师曰,‘违顺相争是为心病’。”

其他教义也教导世人不可基于道德观评判他人,经常将当前状况与理想状况相比较,会使人感到痛苦。基督教圣经《马太福音》第7章述有“不评判别人,才不会被他人所评判”。《旧约》申命记中写道,“只有上帝能做出判别。”穆斯林《古兰经》也有类似说法,认为只有上帝(真主)才能进行评判。

在巴塞罗那高管项目的闭幕晚宴上,我亲自体验到了评判心态,与保持好奇平和心态的不同。当天早些时候我谈论了“不评判”的问题,但当时将近晚上10点了,我们还无餐可用,甚至都找不到葡萄酒和啤酒的开瓶器。我开始扯开嗓门批评餐厅的糟糕状况。一个学生说我言行不一。

他是对的。

遵照美国诗人沃尔特·惠特曼(Walt Whitman)的建议“保持好奇,避免评判”,我们一桌人决定停止评判,起身穿行于餐厅,了解客户、商业模式、无人为我们服务的原因等等。

我们那天晚上了解到的具体细节并不重要。重要的是大家重新坐回餐桌后,产生了新的想法,好奇心变得更强。相对于无谓地抱怨服务,我们的心情都好多了。 

评判与权力 

工作中充满了各种相互依赖的关系。我们需要与他人合作完成工作,就此实现职业提升。但是,有时我们需要与之合作的人并不是我们所喜欢的人,也不是我们所尊敬的人。

如凯撒大帝(Caesar)CEO 加里·拉夫曼(Gary Loveman)在斯坦福课堂上讲授机构权力时经常提到,“当你在等级机构中向上爬的时候,切勿让个人感情左右重要的人际关系,必须维持良好的人际关系。”

如果对他人进行一系列的负面评判,只会导致你的人际关系更加难以维护。如果你觉得某个人对于你完成工作、取得成功至关重要,你需要忘记自己是否喜欢他们。你对他人的评判会影响你构建有效的工作关系。

不幸的是,我们周围充满了各种评判,而且我们经常会不自觉地快速做出评判。但是,太多的评判会引起人际关系问题。一旦我们对他人进行了评判,便很难从其他角度了解这个人,即使是获得了新的相关信息也无法改变我们对这个人的看法。

而且,负面评判会使我们将他人拒之千里之外,因为很少有人能够像演员一样隐藏自己的真实感情。人们也不可能喜欢对自己有消极看法的人。

所以,如果你想获得权力,那就应该下决心少做评判,因为权力在很大程度上取决于你维护良好人际关系的能力。 

评判与发展成长 

斯坦福大学社会心理学家卡罗尔·德韦克(Carol Dweck)所著《心理定向与成功》(Mindset)一书,对其和同事数十年的研究进行了总结,即两种不同心理定向对自己和他人的影响。

一种心理定向是学习或发展型心理定向,促使人们发展自己的能力,接受挑战。

另一种心理定向是评估或评判型心理定向,促使人们“寻求对自身能力积极的评判,避免消极评判”。这种心理定向会使人们躲避挑战与风险,以避免失败。

德韦克对儿童和成人持续研究发现,人们不断地受到他人一致的明示和暗示,便会形成不同的心理定向。她还发现,不同的心理定向会对发展、学习和成长产生巨大差异。

举一个简单的例子:从评估或评判型心理定向的角度,如果某人打高尔夫并未获得高分,就会认为自己并不擅长打高尔夫,应该避免参加该活动;而从学习或发展型心理定向的角度,虽然他们可能也未能获得高分,却会认为自己在这方面的技能还有欠缺,需要多加练习并请教练指导。

因此,学习或发展型心理定向的人经过他人帮助及练习,便能够获得更好的成绩并熟练掌握打高尔夫的技巧。而评估或评判型心理定向的人却不会有这样的机会,因为他/她已轻易放弃并转向自己本已很熟练的项目了。

这些结果强调了练习的重要性。许多宗教和道德教义难以普及,都是因为必须进行练习与冥想的缘故。在新年中,要尝试着练习让自己不评判,至少不那么频繁地做出评判,这是一个值得努力的新规划。

作者杰弗瑞·菲佛(Jeffrey Pfeffer)为斯坦福大学商学院教授

(下载iPhone或Android应用“经理人分享”,一个只为职业精英人群提供优质知识服务的分享平台。不做单纯的资讯推送,致力于成为你的私人智库。)

作者:杰弗瑞·菲佛
来源:《中欧商业评论》