职场政治,别以为创业公司就没有!

Managershare:职场生存需要智慧,创业公司也不例外。

本文作者Mark Suster 曾经经营过两家公司,在2007年将自己的公司卖给 Salesforce.com 后加入Upfront Ventures 成为其合伙人。本文作者以自己的亲身实例告诫创业者不要将创业生活设想的过于理想化,正确的认识人性,对于公司里的职场政治与内部斗争有所准备。

如今很多创业者都是些年轻人,或者是做技术与产品出身,他们对于生活和职场还抱有理想主义的情怀。正因为如此,我经常在他们的谈话中听到对于「绝对透明」没有暗箱操作的职场的期待,然而在我们这些身经百战的过来人眼中这种想法还是太天真了。这并不代表我不喜欢理想主义者,我也曾年少轻狂。只不过随着你在职场中积累了越来越多的血泪教训,就能够明白一些残酷的真相。

我常听年轻人说「我想要在一家没有职场政治的公司里工作,不要为扯淡浪费时间」,想法是很好的,不过也只是信口开河而已。

所谓的「政治」在任何领域都是不可避免的,因为我们是人类,只要有人的地方就有「政治」。其实我们口中的「政治」也就是所谓的社交往来以及理解人的行为动机的一部分,比如说人们如何选择站队,人们不愿意与谁共事,激烈的竞争是如何存在与和谐的表面之下等等。

想要成为一个领导者,理解这些人类心理活动就成了非常重要的一部分。我曾经写过一篇文章指出只要你的公司发展到了超过 20 个人,那么 CEO 其实也就成了「首席心理辅导」。

而人际斗争也是让一些初创公司在创业早期就分崩离析的重要原因。在我们这一行里大家花费了很多时间与创业者谈论「如何取得增长」、「产品设计原则」或者是「市场匹配度」等内容,但是掌握这些都不足以让你获取成功,好的人员管理才是维持一个公司运转的核心要素。这也是为什么我反复强调应该为创业者提供人员管理方面的指导,这么重要的一件事情居然被很多人所忽略了。

我们大多数人都接受自由市场理论,并且在其中充当了贪婪的个体,不过这一切都是由「看不见的手」指引着,最终去实现社会效益的最大化。当然了,生活在人人平均的乌托邦社会里听上去不错,但是现实就是平均主义根本不实用。因为人类生存的基本激励就是对于权力的贪婪,因此在我们找出一种能够完美的进行资源分配的组织形式之前,人们说到底还是要为了个人利益而奋斗。

如果你的创业团队中的每个人都试着去最大化自己的利益(股票期权、未来职业机会、个人成就),那么你的创业公司可能会比那些假装公司里不存在斗争、忽视人性被成功所驱使的公司发展的更好。

看看很多那些为人所熟知的知名公司吧,你可以从一系列的媒体报道中看到这些知名公司团队成员同室操戈的盛况:

  • Facebook 抛弃了很多早期的高管成员,一个被我津津乐道的故事就是 Noah Kagan(Facebook 前产品经理)曾经自嘲说被 Facebook 解雇让他损失了 1 亿美元。现在看来,这个数额可能要上升到 10 亿。

  • Twitter 也没好到那里去,看看它的几位创始人吧:联合创始人 Noah Glass 在 2006 年被逐出公司,成为一个隐形人;Jack Dorsey 在 2008 年被赶下了 CEO 的位子,只担任一个没有实权的董事会主席职位;在 2011 年 Evan Williams 也退出了 Twitter 董事会。

  • Snapchat 情况如何?Reggie Brown 曾把 Snapchat 创始人 Evan Spiegel 告上法庭,说他和 Bobby Murphy 合伙剽窃了自己的想法,还把他一脚踢出研发团队。

我之所以会举出这些例子,就是想要告诉你内部斗争这种事情是常态,没有什么例外。我将这种情况称作「联合创始人神话」,在我们的创业故事中类似事件屡见不鲜。

相信我,忽视创业公司中的政治斗争是非常危险的一件事。

你需要对于人性中的内容加以理解,这些内容既包括公司内部斗争里的权力分配、所有权、领导位置、绩效、人际关系、动机,也包括个人斗争中的酗酒、抑郁、怨恨、嫉妒与蔑视。它们就是如此真实地存在与人们的心中,你忽略这些就等于忽略人性。

Hunter Walk 曾经撰文写道「高管吸引不了员工的追随对于公司来说是个危险的信号」,这话说的没错,政治有时候就是这么简单,出色的员工会追随同样优秀的领导。如果在公司中没有人追随你,那么你应该很明白,他们肯定是站到别人一边去了。

我在一个假日里读完了 Nick Bilton 写的 Hatching Twitter 这本书,我的不少朋友都牵涉其中,我确定他们肯定是不愿意被写进这本书中的,没有人愿意出现在一本讲述公司内部斗争的书里。当然了一本书不可能完全还原出与事实分毫不差的历史,尤其是在没有人确切知道「真相」或者是已经把一切记得清清楚楚的时候。

不过我仍然认为这本书应该成为创业者的必读书,没有什么关于创业公司的书比这本更能洞察创业公司中的人性,在书中作者完美捕捉到了内讧、派系分歧、两性关系、权力争夺以及为钱反目的细节。根据我自己创业的一手经验来看,以上这些都确实存在于创业公司之中。

至于我本人吗,我喜欢政治,但是不喜欢亲身参与,我更愿意去通过这些政治斗争来剖析人性。最后我想说的是,生意场上的成与败其实和团队项目的比赛道理是一样的,能否成功还要看团队是不是真的能够好好表现。

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作者:Mark Suster
来源:创见