在今年的“两会”上,李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划,互联网从真正意义上升到了国家层面,进而影响着我们生活的方方面面。就在很多人为年后的工作发愁畏难时,北京一家企业年薪百万招聘ZMO吸引了众多人的眼球。人们不禁要问,ZMO又是何方神圣?

  ZMO,专为互联网而生

  2015年,如果你还不知道自媒体是什么,但你肯定知道柴静和她的《穹顶之下》,宣传片不仅唤起了人们心底的良知,还是一次自媒体的胜利。发布后8个小时左右点播次数超过4000万次,引起国民大量的转发和评论。柴静,就是自己的ZMO。

  ZMO(Zoomedia Marketing Officer)——自媒体运营官,是由ZMO企业自媒体联盟提出的互联网时代新岗位。主要负责企业自媒体项目的运营及自媒体的团队建设,要主持、负责企业自媒体如企业官网、微博、微信、APP等自媒体平台的策划、运营及推广,并及时跟踪评估自媒体营销方案的实施效果,维护客户关系,拓展自媒体合作伙伴。可以说,企业的客户在哪,ZMO就在哪。众所周知,互联网经济本质是“注意力经济”,在这种经济形态中,最重要的资源是注意力,因此在互联网上如何吸引注意力成为一个非常重要的问题。年薪百万的ZMO靠的是什么——注意力。北京的这家负责人告诉记者,相比于ZMO取得的传统广告媒介所达不到的效果,和动辄企业几千万甚至是过亿元的广告费用来说,ZMO的百万年薪一点也不多。

  仿佛一夜之间,“媒体” 就飞入寻常百姓家了。人们自主地在自己的“媒体”上“想写就写”“想说就说”,表达自己想要表达的观点,传递自己生活的千姿百态,构建自己的社交网络,似乎每个人都成了自媒体。但是能够做成功的,寥寥无几,任何行业都遵循二八定律,从来不会有全民的狂欢。

  对于企业来说,也应该如此,自媒体从来不是刷微博、发微信那么简单。ZMO是企业里面最关心客户状态、最了解客户需求、最会优化产品的一批新新人类。这个群体要管理客户的注意力,要有社群管理的必备技能,专为粉丝服务。苹果、小米、黄太吉等多家企业取得的成功,让我们知道了自媒体的重要性与巨大作用。ZMO企业自媒体联盟是一个专为企业自媒体人定制的社群组织”创始人牟家和说,“我们致力于帮助企业完善自媒体渠道建设、培养自媒体运营人才、优化自媒体传播策略、整合企业自媒体资源”。

  穿越自媒体的误区

  在众多自媒体大军中,很多都是伪自媒体,他们开个微信,弄个专栏,初衷是卖产品,增加曝光度,但是做的还是原来的事,新瓶装旧酒,甚至根本不是自媒体做的事,不得自媒体思维的精髓。自媒体强调的是自我,立场鲜明。而传统媒体要强调媒体的中立性,要客观报道。如果,你还拿着老黄历来做自媒体,你从刚开始就输了。

  做好自媒体,必须具备明确的战略思维。成功不可以复制,不会有第二个比尔盖茨,也不会有第二个李嘉诚。自媒体不是小孩过家家,首先要知道自己未来的方向在哪里。这需要结合企业的发展方向和远景目标。写宣传不能无的放矢,搞关注不能偏离主题。如果只是博得受众哈哈大笑之余没有其他念想,别人不会记住你的品牌,你就本末倒置了。因此我们说,做自媒体,方向很重要。

  做好自媒体,还得靠自己。“知己知彼”才能百战不殆,自己的企业自己最清楚,也才最有发言权。因此企业中一定要有ZMO这样的岗位,可以让企业更懂得自己,也可以在寻求合作时懂得如何去宣传自己。如今,海尔、万达国内一流企业发布公告称,将都不再在传统媒体上投放广告了,做起了自己的媒体。谁来做?ZMO!

  做好自媒体,仅靠自己是不够的。互联网时代,对于企业和组织而言最大的挑战是什么?就是合作与共赢,自媒体运营最重要的部分就是与别人进行合作,资源共享。同时,最大的竞争对手已经不再局限于行业内,而是行业外,比起跨界的学习,更重要的是需要充分地融入一个企业自媒体的社交圈子。

  我们看到,无论是独领风骚的小米、雕爷、黄太吉、逻辑思维,还是后来居上的西少爷、鬼脚七……他们全部是一家彻彻底底的自媒体型公司。我们经常说的“门外野蛮人”,其实就是那些深深懂得自媒体运营的企业。

  企业与ZMO,唇齿相依

  ZMO的存在,犹如一股清泉注入企业中。90后ZMO这样描述自己的工作。

  自媒体是对企业形象的完美重塑。在把企业推向市场之前,需要统一的品牌策划、市场分析,从公司的名称、产品、乃至网站、LOGO,CI、VI都要做到既有丰富的内涵也要有鲜明的个性。

  自媒体会帮助企业完善文化。相对于传统的纸质读物,自媒体宣传的周期缩短,传播的信息量和被关注的深度广度也超过之前。有人说,互联网时代创业的制胜法宝不是产品,而是文化。那么自媒体就是宣传企业文化的最佳阵地,自媒体在不断更新的过程中,就潜移默化地创建或者深化了文化。

  除此之外,自媒体建设还会帮助企业梳理管理的秩序,找到产品研发方向。互联网让企业学会了一点,更好地满足用户的需求,创造客户价值。因此,自媒体的建设会让公司的所有业务都指向用户价值,这就大大提升了公司效率。同时互联网思维又让自媒体运营官成为公司内部最了解用户需求的人,这也为产品研发指明了方向。

  牟家和认为,在互联网时代,1名企业自媒体运营官等于100名销售。因此ZMO或许是未来几年,甚至几十年中最重要以及最稀缺的资源,同时ZMO也是最难胜任的一个职位,也值得百万年薪的高价。

  在新常态下,企业要转型发展,做到与互联网融合,这当中最重要的三点就是战略思考、商业模式和企业自媒体。很多传统行业的营销思路是以产品为市场导向,而在互联网时代,企业的市场更多是以用户为导向,这正符合自媒体的运营思路。通过自媒体的运营,公司会知道用户的需求到底是什么,用什么方式跟他们沟通更合适。自媒体时代,用户才是强大的媒体资源,一个深受用户喜欢的产品,将能得到他们大范围的口碑传播。

  那么互联网时代对于企业和组织而言,最大的竞争对手已经不再局限于行业内,而是行业外。比起跨界的学习,更重要的是需要充分地融入一个企业自媒体的社交圈子。ZMO联盟就是一个属于企业自媒体人的圈子,并通过线下课堂、线上分享、沙龙活动、个案辅导等多种形式为会员提供多方面的支持与把控。只为把企业自媒体人聚到一起,让大家同舟共济,开创美好未来。

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