有一次,一个领导者与我聊天,他建议我工作中对同事不要太客气,尤其不要太“谦虚”,该摆出点架子来,否则在公司很难赢得其它同事的尊重等。当时,我不以为然,甚至于觉得领导太做作了——假大空,而慢慢地,结合我的观察和体会,逐渐认同了他的观点。  

一直以来,我认为80、90人群,最大的特点之一就是有个性、常常以“真面目”示人,敢爱敢恨,不做作,或者可以用“真我本色”来总结这一特点,很多的宣传也常常鼓励人们要活出“真我”、“做自己”等等。于是乎,我们看到了很多人对自己的“缺点”常常以“我是屌丝”自嘲、不加掩饰、更别说要去改正,而对他人的优点常常以“装逼”讥讽……   

毫无疑问,任何人,尤其是管理者如果过多地把自己内心的想法和感受全部公开,会损害自己的威信。当面临环境变化时,如果仍然墨守成规、一成不变,将变得举步维艰、寸步难行。变则通,通则久,所以,管理者须不断突破自身边界,尝试不同管理风格和行为方式,既保持真实自我,也适应企业需要。   

事实上,就今天的环境而言,管理者想“保持本真”已经很难,尤其是如果还想做一名出色的管理者的话。有这么几个原因,一是管理者如今经常面临工作类型和内容的深刻变化,在追求卓越的过程中,管理者需要明晰的身份感来指引航向、做出正确选择,逐步接近目标;二是,大企业中管理者要与很多文化背景和行事风格不同的人共事;三是在移动互联网时代,个体正变得透明。如何管理自身形象、分享作为普通人的兴趣和癖好,已成为领导力的重要方面。   

当然,在职场中,管理者并不是说要丢掉自我,更准确的理解和做法应该是找到那个最真实的自我、多样化的自我(如果没有多样化,就应该去培养),投入的新的项目和活动、和各种人交往,并尝试新的任务管理方法。今天的行为方式和昨天不同,这并不是表演或人格分裂,而是在探索如何更好的适应新环境和新挑战,在我看来,这也是一个成熟的职场人士所应具备的职业态度。   

要成为“变色龙”式的管理者,可以从以下三方面入手:

借鉴不同的管理风格

学习过程大多包含模仿行为,学习的前提是认识到绝对的“原创”并不存在。管理者获得成长的一个重要条件,是意识到“本真”并非一种内在状态,而是对不同管理方式兼收并蓄、建立自身风格的过程。简言之,就是集万人之长。   

值得注意的是,管理者不应只模仿某个人,而应借鉴多种不同风格。机械模仿某个人的行为方式,与有选择地借鉴多种行为方式并按自己的需要组合起来、不断调整完善。这两种方法有本质区别。如剧作家威尔逊·米茨纳所说,抄一个人是剽窃,抄很多人是研究。   

比如在我所从事的管理咨询行业里,有很多人一直停留在“专业至上”的阶段,他们甚至认为领导的“假大空”不值得效仿。由于没有找到“完美”的榜样,他们觉得模仿和学习过于做作。这样一来,直接的结果就是,他们很多情况下都活在自己的世界里,很难得到晋升和加薪,而在上司看来,他们也不够努力,于是也不会给予他们太多的指点。   

持续努力自我完善

除绩效外,领导者还应设立自我完善目标,不断探索自我的不同侧面。自我认识是一个渐进过程,无法一蹴而就,因此尝试转换身份并不是背叛自我。管理者不应固守已形成的自我认识,而应积极拥抱变化,以开放心态塑造自己的管理方式风格。实际上,每个人都希望自己在新的岗位上取得优异的成绩:制定正确的战略、果断执行,并做出组织需要的成果。但如果只关注这些,我们就会害怕风险,而自我完善恰恰需要冒险。   

斯坦福大学心理学家卡罗尔·德韦克的一系列研究证明,关注自身外在形象公妨碍人们完成新任务。绩效目标会驱动我们向他人展示、向自己证明自身优势,如智力和社交技能等。相反,自我完善目标会驱动我们开发新的优势。当专注业务表现时,我们会展示自己最优秀的一面;而专注自我完善时,我们能把对本真的诉求和强烈的成长意愿整合起来,这大概也是“忍辱负重”、“卧薪尝胆”故事的主人公有超强毅力的原因之一。   

不断改写身份叙事

很多人都有一套关于自己的叙事,其中包含着从重要事件中总结出的信念。在新环境中,我们会有意无意地用过去的经历,以及在其中建构起来的自我认识来指导行动。但随着我们不断成长,原先的身份叙事可能会过时,需要大幅修改甚至彻底重写。   

美国西北大学教授丹·麦克·亚当斯专门研究“人生故事”,在他看来,身份即是“个体在对过去、现在和未来的选择性认知的基础上内化并不断修正的叙事”。他的意思是,每个人都需要身份叙事,但当面临人生的新任务时,也应接受这种叙事的变化。正如不断丰富和修改简历一样,管理者也应改写和创造身份叙事。

改写身份叙事同样既需要内省也需要外部视角。我们选择的个人叙事应不仅包含我们的经验和努力目标,也应反映他人对我们的要求,并打动我们想要征服的听众。   

毫无疑问,管理者成长的惟一方法就是不断突破自身的边界。虽然尝试新事物可能让人不适,但从中获得的宝贵经验能够塑造我们的理想自我。这并非要求你彻底把自己打扮成另一个人,行为举止和沟通方式的微小改变,就可能让你的领导能力发生质的飞跃。   

所以,从职场的要求来讲,也从自身的发展而言,管理者需要懂得“妥协”,或者用另外一个词,叫“艺术”——管理的艺术。   

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作者:王荣增
来源:世界经理人网站