这里有三个需求/痛点：时间最短、最低的个人劳动成本、性价比最高的商品。

由于商超销售均为标准品，因此性价比在差异化的商超品牌下得以保障。最低的劳动成本在物流的成长下得以保障。因此这里留下了唯一的一个关键概念即时间最短。由于最短是一个比较级，因此我们就要看对比的对象了。

消费者天猫购物后，知道顺丰最快，其次三通一达。原因在于顺丰 1-3 天全国各地。三通一达 1-5 天全国各地。（以天为单位计量，对于大家而言，还是太久了，但对于天猫的消费者而言不已经就是最短了吗！？）；
说到这里不得不提一个本人有意思的统计，消费者经常会「逛」三种零售商超。

• 第一个，身边最近的一个便利店；（距离近、时间成本低、商品价格高）

• 第二个，身边最近的一个超市；（距离适中、价格适中）

• 第三个，身边最近的一个仓储购物中心；（距离远、时间成本高、价格偏低）

这里又产生一个心理学的问题，消费者在行为发生前，会在大脑里映射一个完成此行为的活动流程，例如：普通人家庭购物时通常容易出现的主要场景映射是，「穿衣，换鞋，下楼，步行、选购，支付、折返等」，因此新生代人群很「聪明」，以至于很容易在脑海里产生场景映射、这也就形成了一个所谓「懒」的现象。（正是因为「恐惧」自己大脑里映射出的模拟真实的过程，不希望这个过程实现。）

淘宝是怎么做的呢？

在线下单，坐等货物上门，我等于有了更多的时间去处理其他的事情！爽吗？爽啊！

通过分析，我们得出结论，在 80、90 乃至未来的 00 后的思维里，可以直接解决需求的方式太多了，不是最需要零售店这个载体了。这也就形成了目前零售发展阻碍的诱因，真的不够方便了！

传统电商真的无懈可击吗？

不是的，不然马云先生也不会急于实现菜鸟骨干网，也不会迫切希望实现全国 24 内小时急速达！（24 小时急速达，够快吗？够，也不够！）

目前传统零售如何谋求生存的？

现在的零售差异化是部社区零售店局部区域配送，部分没有；部分 24 小时营业，部分 12 小时； 部分一站式购买如沃尔玛，部分商品精简如便利店。但是发现了吗？同质化现象严重！

传统零售的本质优势在哪，你们意识到了吗？

你们本身就是仓储点啊！线下零售行业拥有足以改变传统电商格局的竞争力，「在身边」的核心优势！

他们的线下零售渠道点的布局已经经过数十年的积累，可以说是完美无瑕的呈现了！为何不能好好利用！并且人们生活消费频率最高的商品，如：快消品，其实就分销在身边零售店中——就在我们身边！如果他们能体现出与消费者实时距离正相关的配送速度，会形成什么？不敢想象！

本人了解到国内不少项目希望通过整合供应链的思路帮助零售，你怎么帮？别人做了几十年的供应链管理了！你不解决别人想不到的，你去解决别人一直在不断优化的供应链？避轻就重？

未来零售行业演变方向是如何呢？

本人通过零售&移动互联网&末梢物流的理解大胆预测：

正如腾讯、阿里巴巴所培养滴滴打车，快的打车其中很重要的因素就是为了移动支付市场的培育，如果线下零售超高频消费的快消品支付市场能够被移动互联网与末梢物流所颠覆，无论是对于互联网巨头而言，还是对于零售行业巨头而言，都将是一个全新的模式，将会逐步形成新平衡、新整合，新的商务电子化格局！

模式是大脑，移动互联网是躯干、服务差异化是双手、末梢配送则是双腿！

过去零售多开店为了增加市场覆盖范围，未来线下土地资源越发稀缺的前提下，唯有增末梢物流，最终将形成人人都能闪电配送的新商务模式（本人预计人人有配送的实现将需要 5 年以上的时间）。年轻消费者多数时间能够通过移动互联网媒介，快速获取任何的身边服务！

最后依据同质化严重后必衍生颠覆性模式的思路；本人预计的新市场平衡形成后，依然会在更久远的未来出现新的颠覆思维，至于届时会产生什么新商业模式，就目前行业现象所展现的形式并不足以合理判断，我们将拭目以待！（就以上思路，已足以培育出多家能上市的创新巨头）

本人认为没有永恒的商业模式，唯有最敏锐的发现者，不断了解市场变化，洞察市场风向，是能够预判未来行业发展趋势的！

别上集点这里：别说你懂零售（上）