在传统职能式的企业管理模式下，层级式的组织结构一旦确定并会在很长一段时间内保持不变。由于在这种组织结构中，人与人，人与角色之间的关系是确定的，即下级向上级报告，上级向下级发布命令，每个职能部门有确定的岗位职责，部门内员工的工作重复且单一，因此对应的组织结构模型稳定且僵化。由于企业中的员工习惯了这种僵化的组织结构模型，因此他们会忽略组织结构模型的合理性，从而更谈不上对它的分析。

今天，绝大多数以往曾帮助企业取得成功的管理思维在基于移动互联网时代的组织变革面前将失效，这就意味着：长久以来相信的成功路径会失效、看似奏效的商业模式也会被颠覆。吕克贝松电影作品《超体》中，女主角最后化为“上帝”后为科学家们开示，人类以数学和量子力学为基底所认知和构建的世界是狭隘的、画地自限的。这也许只是一个假设，但移动互联网的诞生已经让信息时代产生了宇宙大爆炸般的效果，信息和能量无限扩展的速度超出了之前所有时代之和。在流动、整合、裂变都异常踊跃的今天，建模化的组织结构本身就让组织跟不上时代步伐，遗留在过往的思维定式里。

归根溯源，务必对症下药，如何应对大变局？我们都知道移动互联网的触点来自于移动即时通讯（MOBILEIM:whatsapp，微信，line，kakaotalk等，因为本文面对中国读者，我们用微信特指所有的主流MOBILE IM）。MOBILE IM是移动互联网时代人与人连接交互的主要通路。为什么手机语音通话、短信没有实现的巨大接连场，而微信实现了？因为它纵容1对N的通讯，纵容大数量并发，纵容异步通信，不仅于此，而且还“去成本、提效率、多娱乐”。

微信纪元之内，所有组织要么被微信化，要么等死，概莫能外，无限量的自由连接、组合与生产是微信的根本特质。

微信型组织具备3项基本标准：

以“微信”作为组织的第一沟通工具

美国人查克•马丁在《决胜移动终端》一书中写道，“有了移动终端，消费不再需要‘去购物’，他们随时随地都‘在购物’。”从桌面互联网到移动互联网，中间才有几年?!这是非常快的。杰里米•里夫金（JeremyRifkin）在《零边际成本社会》（The Zero Marginal Cost Society: TheInternet of Things, the Collaborative Commons, and the Eclipse of Capitalism）指出，汽车、家电等等所有的东西都将连接在一起，每一个物件都内置单一的操作系统，会带来一个协同共享的经济。这可能会改变我们现在的一切，协同共享经济发展得越好，GDP可能就越小，增长得越慢甚至是负增长。

不论是移动终端，还是共享经济，归根结底都是更快、更省。而微信沟通比手机短信、邮件及各类会议比较起来，也是更快、更省。玫琳凯公司的“无缝合作”管理中有跨部门沟通会议，“一视同仁”的奖金制度，减少边界。如果以微信为第一沟通工具，“无缝合作”自然而来。

在波动性增强的当今世界，积极预测和响应不连续性的重要性也在显著上升。这就意味着企业必须对趋势进行监测、参与定期的情景规划练习、模拟潜在颠覆性技术的影响——并在竞争条件变化时快速做出应对。而快速应对的前提是快速发现和交互。显然，以“微信”作为组织的第一沟通工具，是达成快速发现和交互的前提。

“一个生态系统就是一个活物的网络”，博格斯说。生物体在其一生中有很大的空间重塑自己。加拿大维多利亚大学的罗伯特·里德指出，生物能通过以下可塑性来回应环境的变化：

形态可塑性（一个生物体可能有不止一种肉体形态）。

生理适应性（一个生物体的组织能改变其自身以适应压力）。

行为灵活性（一个生物体能做一些新的事情或移动到新的地方）。

只能选择（一个生物体能在过去经历的基础上做出选择）。

传统引导（一个生物体能参考或吸取他人的经验）。

这里的每一个自由度都代表一个方向，生物体可以沿着它在共同进化的环境中寻找更好的办法重塑自己。考虑到它们是个体在一生中所获得的适应性，并能在以后被遗传同化，因而我们称这五种选项为可遗传学习的五个变种。显而易见，微信沟通与五个变种有着极高的同步，并承载着变化的递延。

流程化死，碎片化生

矩阵型组织结构也许是今天最为常见的结构，因为他灵活性更高，交互感更强。但它淡化了对优先级的考虑，无法对组织内部进行有的放矢地管理；在决策中参与的人员过多，使得决策时间偏长。另外，由于责权不明，使得各个部门冲突显著。伯特克道，“不论何处，当我们寻找不变时，找到的都是变化。”迎接碎片化，就是在微信作为第一沟通工具的基础上，主动对碎片化的一切作出反馈和应对，甚至建立小群，迅速集结一个精英小团队，连接、协作、实操。

管理是一个动态的过程。企业面临的情况瞬息万变，必须根据经营环境的变化改变自我、挑战自我、战胜自我。碎片化之所以为碎片化，就是在于新，在于它还没有被总结整合归类。试图发现和把握每一个碎片，就有如我们不断的刷朋友圈，刷出来的，自然是流行与趋势的精子和卵子。如何形成胚胎，就要靠我们自己。前提是我们要认真看待碎片化。

Netflix是国外著名的视频订阅服务提供商，成立于1997年，如今市值超过200亿美元。它总结说一个非常“成功”的流程驱动型的公司有几个特点：一是在市场占据较高份额；二是很少需要思考，闷头按照流程做就好；三是很高效，流程不易出错；四是革新者和意见分歧很少出现；五是现有市场中流程优化的很好。那么，当因为技术、新竞争对手以及新商业模式的出现导致市场发生变化时，上述公司无法快速适应，因为员工深陷“流程式工作”无法自拔，严格按照流程才是其工作价值所在，因此公司整体会陷入不知所措的状态。

一般来讲，针对这个问题有几个不太好的选择，一是保持小团队规模来保持创新，二是发展过程中不制定严密规则，但因此可能要忍受管理混乱，三是仍然使用流程化工作来保持执行的高效，同时牺牲创造力、革新力、敏捷性以及等市场变化时所需的生存能力。但这还没完，也可以考虑第四个选项，即在不制定严密规则的情况下，通过不断提升的高绩效员工来避免企业混乱，同时通过培养员工的高度自律来避免混乱。这两个过程会不由自主地激发团队的创造力。总之关键是，当企业变的越来越冗杂，要有更多的高绩效员工出现，即员工的成长速度要比企业的成长速快才可以。

如何快速成长？那就是利用好每一个碎片化，迅速反应、组装整合，这是能形成弯道超车的效果。因为在网络的任何地方都没有内在的交流障碍，自由流动的信息到处催化着经营决策。自我管理进一步强大的好处是，创新会出现在网络的任何一个地方。熊彼特有一句话，什么叫创新？创新就是把生产要素重新组合起来。

个人即中心

西班牙生态学家罗蒙·马克列夫（Ramon Margalef)说,“实际经验表明，那些与别的物种互动自由度大的物种，它们的交际圈子往往很大。相反地，彼此交往密切，互动程度强的物种常常隶属于一个成员很有限的系统。”微信推动了自我意识的觉醒，让我们看到个体的力量，体会到传播的价值。另一方面，如今不同种类的群组都在我们微信里活跃，这些群更多的来自于志同道合者的自发集结。不难发现，作为个体使用工具的微信，也自然成为不同个体平行主导的庞大组织系统。这是一种高度的自我管理和连接。

所以我们看到更多人都在试图寻找、连贯并定义这样一种组织形态。晨星公司，世界上最大的西红柿加工公司，致力于使他们的员工有更好的行为准则。当人们来到晨星工作，他们被要求接受两个核心原则：人们不应该用武力征服他人——所有的合作应该是自愿的;人们应该遵守他们对别人的承诺。这两个核心原则被晨星公司的创始人克里斯鲁弗提出，从1990年至今，这一原则一直用于该企业的管理。该公司已经从零开始成长为世界上最大的番茄加工公司，其产品销往全球，几乎被北美的每个人消费，有超过七十亿美元的销售额。晨星的职员们在没有老板、职称、权威的命令等压力下，通过个人的自我管理设法取得了这些成就。他们是如何做到的呢?在某种程度上，人们在这两个基本的原则下生活，通常会有更好的幸福和工作体验。而对企业的好处是：当人们自我感觉良好的时候，他们会有更好的表现。这种形式的企业管理标准是：组织性的自我管理。

记得有写作者这样说道：当信息以摩尔斯码的速度传播的时候，行政管理系统理论是说得通的。今天，行政管理系统对加强管理的追求的幻影，到处阻碍着经营业绩。自我管理的同事们通过自愿协议，而不是因为共用办公室，或被编在同一个组而互相联结。当这些个人协议被数字化地表达进行相关策划以后，它们就像一个大的蜘蛛网。假如要做一个这种示意图的定时影片，那它就会随着个人进入或离开该生态系统，或自愿地重新谈判他们的关系，或约定，而变化形状和大小。当每个人都是管理者的时候，不可少的，会有一个更强大的组织分享力。

对企业文化、使命和责任的认同是所有人能够凝聚在一起的基本前提。如此，就能进一步可以推导至性格认同、方向认同、三观认同、行为方式的认同等等。在这样一种自发性的价值认同中，组织秩序和协调机制自然形成，这也就是所谓的志同道合者“对上号”。今日，听说罗辑思维再次在全国招募会员，以地方划分的各大微信分群浩浩荡荡，群员其乐融融。他们高举自由主义，形成了紧密连接与分享的自发秩序。

在这样一个良性流动的组织中，平等的话语权同样是这种组织的鲜明特征。话语权的保障不仅是口号，需要落实到机制、策略和执行层面，使它能直截了当的显现，不突兀，不刻板。美国走了200多年的历史才逐步奠定了关于言论自由的夯实基础和权利保障，而微信则以先天优势直接取胜。不论你在朋友圈还是个人对个人，又或是在微信群，任何人都可以自由发表言论，产生多维度的交互画面。当然，微信规则的逐步建立和完善也是为了协调言论自由的边界。平等的话语权有多重要？这是激发个体主观能动性的基本动因。一个人人都可以说话和表达的组织，正如微信一般，可以无限膨胀。

站在领导层面，确定战略竞争优势的来源对任何组织来说都是一种生存挑战。专利到期、商业秘密泄露、人才流失和科技很大程度上都是可替代的。然而，卓越的组织和管理方法，代表着一种可持续的商业优势，以及极大的未开发的资源。在信息时代，未来是属于那些能以自由、原则和行动来吸引每个成员的组织。

1930年，伟大的英国经济学家凯恩斯 （John Maynard Keynes）大胆地预测，100年之后，进步国家的生活标准将达到当时的四倍到八倍。事实证明，八倍更贴近于事实。只有那些理解变革的深度、广度和激进本质以及随之而来的机会的领导人，才最有能力重新形成正确的思维、塑造新世界并实现繁荣发展。

今天我们看到，微信搭建的是一个更自我、更自发、更及时、更平等、更丰富、更自由的组织系统，这个系统的特性也将成为未来企业组织模式的核心。或者，它已经成为很多互联网公司和新兴组织的核心。随着所有业态的互联网化，它将遍地开花。而你和它的距离要么一步之遥，要么咫尺天涯。