Managershare：所以，除了买买买之外，联想其实有创新？

2014年的过去几月，在中国有多家外国企业陷入了成堆的麻烦中。中国政府一直在调查微软（Microsoft）、高通（Qualcomm）、埃森哲（Accenture）、菲亚特（Fiat）、奥迪（Audi）等外企，声称这些企业有垄断及其他不正当行为。部分外国企业认为，这些调查只是中国政府在相关领域设置障碍的一种手段，目的是助中国本土的同类企业一臂之力。

像微软、高通这些企业，在向中国客户收取知识产权使用费方面，遭遇了重重困难，这些客户中有许多都认为，在世界其他地方一致认同的使用费支付义务，到了他们这里并不适用。

在这种政府机构和本土企业拒不接受，藐视国际准则的经济背景下，一家企业——联想（Lenovo）脱颖而出，而不是那家日前在美国纽约证券交易所（New York Stock Exchange）上市但仍保留着一种奇特所有权结构的阿里巴巴。从一开始，联想就谨守游戏规则，无论怎么看，它都成功了。（提请读者注意：终端技术公司与联想存在咨询关系。）

联想由中国科学院计算技术研究所的一批教授们在1984年创建，最初所用的英文名为Legend，一直以来始终在尽力做正确的事情。21世纪初，早在该公司收购IBM个人电脑业务之前，我曾在北京见过联想的高层管理人员，他们抱怨称，他们在中国的竞争对手并没有为微软的Windows操作系统和Office办公软件付费，定价都要低于中国市场上销售的联想电脑。微软本可以对联想的处境网开一面，但是联想始终尊重知识产权，支付授权费用，稳步增长，并且开始积极进行海外扩张，最终买下了IBM的个人电脑部门。

如今，联想是全世界首屈一指的个人电脑公司，早在一年半以前就赶超了惠普（Hewlett-Packard），夺得这一荣耀。尽管个人电脑是该公司的一大核心业务，但联想并不满足于在一个日渐衰落的市场中称霸，一直以来都在开发毗邻产品（即x86服务器，也是从IBM手中买下，如今交易即将完成）和更有前景的市场（比如手机，该公司先在中国本土进行开发，然后在今年上半年从谷歌手中收购了摩托罗拉移动）。

联想虽然将重心放在新市场上，但在个人电脑领域持续创新，为这一老态龙钟的产品市场带来了新的生命力。这些创新有部分来自原来的IBM个人电脑研发团队，他们有很多人依然留在了公司，工作地点就在美国北卡罗来纳州的罗利。很长时间以来，ThinkPad笔记本电脑都是许多企业的标准配备，ThinkPad团队也在不断用新的特性更新这台笔记本电脑的传统设计。但是另一整套设计则出自中国这边的团队，特别是在消费类产品阵容方面。

联想通过最新推出的Yoga系列产品，清楚展示了数字产品的前沿技术。Yoga 3 Pro是一台屏幕尺寸为13.3英寸的变形超级本（搭载英特尔处理器），厚度为12.8毫米——部分原因是它采用了一种优雅的金属“表带”铰链，通过六个连接点和屏幕连接在一起——电池续航时间达到9小时。设备本身自带一套名为Harmony的软件系统，在用户将Yoga切换至不同模式（笔记本模式；站立模式；帐篷模式；平板模式）时，会自动采用相应的设置。

Yoga Tablet 2 Pro在平板的一侧加入了一根圆柱状长条，同样也整合了一些巧妙的设计想法。这根圆柱状长条的设计早在推出第一代Yoga时就已引入，最初出于两大动机：一是为安放容量更大的电池提供空间；二是将其用作方便用户手持的把手。在最新版的设计中，这根圆柱形长条则有了两大额外功用：一是用来内置一部微型投影仪，可在附近的墙面上投射视频或图片；二是内置一套功率为8瓦特的JBL 2.1音响系统，其中包含一部功率5瓦特的低音炮。尽管配备的是13.3英寸的QHD（分辨率为2560×1440）显示屏，这台设备的电池续航时间依然能达到15个小时（如此持久的续航能力要部分归功于这台设备采用的低能耗英特尔凌动处理器）。

以上只是其中的几个例子，不过联想有能力为自身采用的专利技术支付知识产权费用，在这些技术的基础上进行创新，再利用这些创新卖出合理的价格并盈利，同时保持竞争力并不断扩大市场份额。这种盈利能力的部分秘诀在于该公司的后端运营，它代表了中国最佳的供应链效率。

而任何有关联想的完整描述，都不能不提及该公司的市场营销。最初十分粗糙，从过于简单的中国本土市场宣传，发展为如今全面详尽的全球宣传策略，其中很多工作是由大卫·罗曼（David Roman）主导，他是联想从惠普挖来的营销大师，此前他在惠普策划的“Hands”宣传活动获得了巨大的成功。他在联想则策划了“Do”系列宣传活动，以使用电脑的活跃用户为表现主题。此外，联想还聘请了电影《乔布斯》（Jobs）中史蒂芬·乔布斯（Steve Jobs）的扮演者阿什顿·库彻（Ashton Kutcher），让他同时担任产品设计顾问和产品代言人这两项职责，并且围绕着他制作了一系列的广告。

最后，要说明这一切是如何发生的，都不能不提那位预见到从一个弱小的中国个人电脑公司崛起为世界级电脑巨头的引领者，他就是杨元庆。杨元庆是联想的创始人之一，在联想收购IBM个人电脑部门后的数年里，一直对美国经理人倾注了他的信任，先是IBM的史蒂夫·沃德（Steve Ward），然后则是戴尔（Dell）的比尔·阿梅里奥（Bill Amelio）。2009年，他收回了这块业务的大权，自此一直执掌至今。不像之前那些美国经理人只是简单地学习了一点中文，杨元庆极为重视整合一间真正意义上的全球企业的问题，开始十分深入地学习英语。他在中美两地均拥有自己的办公室。

该公司目前拥有的国际性资产包括：前宏碁（Acer）首席执行官（CEO）蒋凡可·兰奇（Gianfranco Lanci），他现在是联想的首席运营官，负责欧洲地区的业务；一间与日本电气（NEC）公司建立的合资企业，希望借此增加在日本的业务；收购自德国消费电子公司Medion的个人电脑业务，用于帮助联想在德国市场的发展；还有收购来的巴西电子产品制造商Digibras。

总而言之，在许多中国本土企业给国际社会留下愈发狭隘的印象之际，联想则在大步前进，不遗余力——但以公平竞争的方式——地发展成为一家极为成功的跨国企业。

译 薄锦        校 陈岳林