Managershare：洗耳恭听吧。确实牛。

“我特别想理解人们是怎么工作的？因为这是个非常有意思的问题，我们花很多时间在工作上，所以必须要知道我们的工作模式是怎么样？我们和我们现在为之工作的公司都非常依赖数据。”

这是WE大会上人类行为模型分析专家、Sociometric Solutions公司首席执行官Ben Waber令人印象深刻的一句话。当数据成了我们每天如影随形的新资产时，它是如何改变人类行为的？而Waber胸前始终挂着的那个神秘的小盒子到底是什么？听了Ben Waber的演讲，大家对大数据分析的图景产生了更强烈的兴趣，也更想知道，谁才是潜藏在他背后真正的大牛？

阿莱克斯•彭特兰——潜藏在背后的大牛

Sociometric Solutions的创始人团队中有一个星光熠熠的名字——阿莱克斯•彭特兰（Alex Penland）。他也是这家公司的科学顾问，而他才是这家公司背后真正的灵魂。

阿莱克斯•彭特兰（Alex  Penland），全球前沿技术的诞生地MIT媒体实验室人类动力学实验室（Human Dynamics Lab）掌门人， 被誉为“可穿戴科技之父”，“全球7大权威数据科学家”之一。

在MIT校园里，彭特兰一直是一个异类：他曾经辍学去当卡车司机，后来才重返校园；白天他研究人类心理学，晚上在充满各种高级机器人的人工智能实验室里研究人机对话。

1986 年，他成立了自己的第一个实验室，并以毕生的梦想为实验室取了一个温暖而意义深远的名字："凝望人类"（looking at people）。

30 年前， “可穿戴科技”还是一个闻所未闻的概念，而彭特兰正是在无线网络、移动手持设备等一片空白的情况下启动了名为“可穿戴计算”的项目，而后来在可穿戴领域名声鹊起的人，比如一代电子狂人 Steve Mann，以及负责 Google Glass 开发的 Thad Starner，都是彭特兰的学生。事实上，除了谷歌眼镜，彭特兰还领导了如今被广泛应用的人脸识别技术，以及基于GPS的定位技术的研发。

从可穿戴计算到分析人类行为，时至今日，在全球计算科学领域，彭特兰是被引述次数最多的科学家之一。2011年，被《福布斯》评选为“全球7大权威数据科学家”之一，《新闻周刊》称他是“改变20世纪的100位美国人”之一。2012年，他关于大数据应用的文章获得《哈佛商业评论》的“麦肯锡奖”。2008年和2013年，他的研究成果更是两度摘得《MIT科技评论》“年度十大突破性科技”桂冠，而他所创立的现实挖掘技术更被《MIT科技评论》誉为“将会改变世界的十大技术”之一。同时他也是世界经济论坛的“大数据和个人数据”倡议的共同发起人。 

“社会计量标牌”，那个神秘的小盒子究竟是什么？

在WE大会上，Ben Waber的胸前始终挂着一个神秘的小盒子。它正是在彭特兰项目中，目前最引人注意的那款叫作"社会计量标牌"的可穿戴设备。这个设备仅有卡片大小，配备了测量佩戴者运动的传感器、捕捉声音的麦克风、检测附近同类设备的蓝牙，以及记录面对面交流的红线传感器。

Ben Waber

人类行为模型分析专家，

Sociometric Solutions公司首席执行官

他研发这款设备已经近 15 年了。佩戴设备的人能够在5分钟内预测谈判中的赢家，而且正确率高达87%；这款设备甚至可以用在男女约会上，闪电约会还没有开始，它就能非常准确地预测出这次约会是否成功。

在过去10年的研究中，通过在人际互动中使用社会计量标牌，可以更加清楚人们是否对工作满意，拥有怎样的工作效率。截至2013 年，已经有几十家研究机构和公司使用了这个设备，包括一些世界最前沿的公司。

彭特兰认为，真正的可穿戴设备的未来，不是测量自己，而是要测量你和其他人的互动，测量人类作为一个社会性动物的方方面面。像“社会计量标牌”这样从传感器中得到数据，我们就能够建立某些数学模型，并通过这些模型告诉自身这种互动的方式比另外一种互动的方式要更好，这种方式更有利与建立互信，更好地做出决策。

实践表明，佩戴社会计量标牌，不仅提供了工作效率，而且还降低了人员流动率。这项技术能将工作效率提高约23%，并且降低7%左右的流失率。可见，大数据真正提高了组织的工作效率。

阿莱克斯•彭特兰的大数据图景

除了大数据所带来的组织改变，彭特兰在他的新书《涌现：大数据与社会物理学》（social physics）中完整展现了自己对于数据科学的思考与描绘的新图景。

大数据与社会物理学

当大家都在甚嚣尘上的大数据中苦于无法落地时，彭特兰以大数据为引擎，重新建构了社会物理学。他认为，大数据的承诺之一就是我们能够真正了解我们自己，了解我们所在的组织，以及我们的文化。他之所以使用“物理学”一词是意指可预测和可解释性。而且，他强调社会物理学是关于想法在人们之间的流动是如何改变人们的行为的，如同力学中的能量在粒子之间的流动改变运动一样。

• 大数据如何驱动更具创意、更高效的组织？

• 大数据如何助力社群经济？

• 大数据如何提升互联网金融的交易量？

• 大数据如何改变个人健康医疗？

• 大数据如何构建智慧城市？
  

彭特兰用大数据和社会物理学针对这些问题都一一给出了答案。

想法流，超越回音室效应

想法流对于理解社会至关重要。这不仅是因为及时的信息对高效的系统来说非常关键，而且更为重要的是因为新想法的传播和结合正是行为转变和创新的推动力。

在衡量社交网络对于个人决策的影响时，想法流的速率是一个关键的指标，同时想法流的速率还可以用来预测生产率和创意产出。个人、组织、城市，乃至整个社会，如果每个人都能经常参与到内部互动中，并且喜欢探索外部世界，那么通常会具备更高的生产力，更大的创意产出，甚至更持久、更健康的生活。

社交网络激励比个体经济激励更有利于合作

拥有最好想法的人并非只是最聪明的人，而是那些最擅长从他人那里获取想法的人；驱动变化的人并非只是最坚定的人，而是那些最能与志同道合者相处的人；最能激发人的并非财富和声望，而是来自同伴的尊重和帮助。

越来越多的证据表明，参与的力量、积极的互动对于促进可信赖的合作行为至关重要。正如哈佛教授马丁•诺瓦克在《超级合作者》所言：合作是人类进化的第三原则。

彭特兰在社会物理学中动员每个人进行合作的方法是使用社交网络激励，而非个体经济激励。也就是说，我们应该关注改变人们之间的连接，而不是关注让人们作为个体改变他们的行为。

在这个超连接的世界上，你的成功在很大程度上取决于你探索的质量，并进而取决于你所拥有的信息及想法来源的多样性与独立性，但更关键的是你是不是奔走在未来的路上。（前面两集点这里：你没看懂的WE大会（二）：没意识到的未来之路、WE大会没告诉你的三大趋势）