Managershare:“正念”管理法正风靡谷歌、苹果、麦肯锡和高盛等大公司。那么,究竟什么是正念?它是不是另一种只能流行一时的管理潮流?请您对照本文提出的四种可在办公室使用的正念技巧,亲身检验一下它的效用吧。

亲爱的安妮:你怎么看“正念”这种理念?我的团队来了一位新上司,他总是提到这个词,比如“让我们以正念的方式思考这件事”或“我希望大家尽可能以正念的方式解决这件事。”我并不想承认我对他的理念一无所知,所以我在维基百科(Wikipedia)进行了一番搜索,很明显,所谓正念是指专注于当下所发生的事情,它源自一种古老的佛教信徒禅修技巧。好吧,您能否解释一下如何将这种理念应用于新金融工具的营销(这正是我们的工作)?您和您的读者是怎么看大这种理念的?它是否有些用处,或者仅仅是另一种只能流行一时的管理潮流?——S.B.

亲爱的S.B.:与许多职场趋势一样,这种理念在几年前席卷硅谷,之后开始向东转移。西海岸的思想者通过修习佛法寻求启迪的做法并不新鲜——史蒂夫•乔布斯曾在印度跟随上师修行很长时间,并由一位僧人主持婚礼。但不同的是,“正念”已经被许多大公司采用。“正念”基于古代佛教信仰,并以先进的神经科学为依据。

比如:谷歌(Google)不仅在内部提供正念培训,还在2012年创立了“寻找你内在的领导力学院”(Search Inside Yourself Leadership Institute ),希望将这种技巧传授给感兴趣的人。苹果(Apple)、麦肯锡(McKinsey)、宝洁(Procter & Gamble)、通用磨坊(General Mills)、福特(Ford)和基因泰克(Genentech)等公司虽然各有特点,但这些公司均开始为员工提供包括冥想在内的正念训练。现在,这种理念也流行到商学院。从本月开始,纽约大学(New York University)及该校斯特恩商学院(Stern School of Business)的本科商学专业学生与MBA申请者,也将学习正念课程。

到底什么是正念?研究心理学家史蒂芬•麦肯齐曾写过一本书,名为《职场正念:如何避免压力,实现卓越,享受生活》(Mindfulness at Work: How to Avoid Stress, Achieve More, and Enjoy Life)。他将正念总结为“专注于事物本质,不受其他事物的干扰”。他提到大量最新的科学依据,证明冥想和与之相关的心理习惯,可以改变大脑应对压力的方式,提高创造力,使人们做出更理性的决策。

此外,麦肯齐表示,正念并非改变我们的思维方式,也不是“那种我们需要沉溺于其中的事情”。正念是我们已经拥有的,至少会偶然拥有的。目前所有培训的目标,是进一步开发这种技巧,磨练在压力下进行正念冥想的能力。麦肯齐据此提出了四种可以在办公室使用的正念技巧:

一次完全专注于一件事情。麦肯齐将其称为“完全专注于当前的现实”——即不要执行多项任务,屏蔽脑海中那些喋喋不休告诉你哪些事情没有完成的负面噪音。他说道,完全专注于当前的任务“可以消除无益的干扰,例如‘应该’如何解决一个问题等想法。”抛弃自我施加的限制,例如过去解决问题的方法等,“可以让人们自然而然地以开放的心态接受新的、富有创意的解决方案。”

转换项目时暂停一下。在心理上陷入一个问题,会干扰人们以新鲜角度看待不同情况的本能。因此,正念要求人们从心理上与之前的活动彻底分离,然后再去专注于下一个活动。站起来走一走,或深呼吸一分钟,都会有所帮助。

停止担忧。很多时候,人们认为自己在思考问题,实际上只是白费力气。麦肯齐说道:“我们认为,一遍遍地考虑问题就可以解决它。事实却并非如此。”正念训练的目的是教会人们跳出习惯思维模式,按照麦肯齐的说法,“通过创造性意识的自然流动”找出新的方法。

响应,而不是反应。麦肯齐说道:“死板僵化是创造力的天敌。当我们以为自己知道该做什么的时候,我们便陷入了僵化。”尤其是在我们自以为是的方法并不奏效的时候。而正念则与之相反,它“要人们抛弃‘我们知道最好的、唯一的解决方案’这种想法。”清楚地观察局势,质疑或撇开与之相关的假设,可以打开新的神经通路,产生新奇的想法。

正念的支持者们认为,通过正念可以提高效率,减少压力,更有可能做出基于现实的决策,而不是基于一厢情愿的想法或恐惧做出决定。或许吧。要想知道正念是否只是流行一时的潮流,唯一的方法是等待,看看人们对它的热情能否持久。麦肯齐的观点明显存在偏见,他认为这种已经存在数千年的潮流必定会存在很长时间,“因为它是有效的”。

无论如何,你当前的上司似乎认同这种做法,这个理由足以让你接受它。如果正念确实能够在减少焦虑的同时产生更多创意,希望它能一直存在下去。

反馈:你的雇主是否鼓励“正念”?如果你曾接受过这方面的训练,它对你的工作是否真有帮助?欢迎评论。

译者:刘进龙/汪皓

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作者:Anne Fisher
来源:财富中文网