Managershare：IDEO是全球顶尖的设计咨询公司，以产品发展及创新见长，从只有二十名设计师的小公司做起，一路成长到拥有三百多名员工的超人气企业。苹果是这家公司第一个客户。Jim Yurchenco是Ideo的第一个全职员工。Yurchenco最近刚刚从Ideo，他说，不断打磨专业能力，长时间的坚持，使他成为设计师中的大牛。

Jim Yurchenco是苹果公司Lisa个人电脑鼠标的设计师，这款鼠标拥有重要的地位，因为它被认为是被大众接受的第一款通用鼠标。之后他成为知名设计公司Ideo的第一个全职员工。而之前他是一个雕塑家。 

上世纪70年代中期Yurchenco在斯坦福大学的艺术专业求学，从进校的那天开始，他就钻进了一个设计室里，之后的几年大学生活，基本就是在那里度过的。

在整个的职业生涯中，他都不断演练着一种发展模式：打磨专业能力，不断创新做新的东西。长时间的坚持，让他成为领域中的大牛，让他在Ideo公司拥有很高的地位。最近他正式辞职，整个职业生涯中他申请了80多项专利。

但是没有人生来就是大师，在早期阶段Yurchenco和他的团队也是边学边干。Yurchenco表示，只要赶在客户知道之前一天明白了，就是价值。而他的客户中包含了乔布斯。

那时Yurchenco刚从学校毕业2年左右，突然接到斯坦福校友David Kelly的邀请，希望他加入自己的公司当一名工程师。当时Yurchenco正在一家医疗技术公司工作，大部分都是股票收入，所以为了一份不错的工资，他接受了邀请。当时这家公司还叫做Hovey Kelly，就是Ideo的前身，不过那是几年之后的事情了。而苹果是这家公司第一个客户。

当时苹果正在研发Lisa电脑，希望在GUI图形用户界面方向有所发展，当然也包括鼠标。苹果自己负责GUI，而鼠标的部分就交给Hovey Kelly了。 

其实施乐公司已经推出了一种鼠标，但是造价很高，大约400美元左右，而且很复杂。而乔布斯需要的是一款简单，低价而且容易生产的鼠标。所以Yurchenco的任务就是把它简化，简化很多倍。 

Hovey Kelly的其他工程师负责外观设计，而Yurchenco研究内部结构。施乐公司的鼠标，采用滚动球和机械系统的结构，而这个滚动球是受力被强制压向桌面的。这个系统显然太复杂了，于是Yurchenco开始寻找其他的设备原型，结果发现了Atari游戏机的手柄，它的结构似乎非常合适。首先，它的滚动球是自然状态，不受力，全靠重力的作用，这样做摩擦力还更小，而且系统又简化了不少。其次，它采用光电器件，而不是机械开关，这样又能将内部组件简化。 

图：苹果Lisa电脑鼠标  

除了上面这两点之外，Yurchenco还有一个很好分析，是关于鼠标的使用体验的。当时所有的人都要求鼠标要有很好的精度，但是其实他突然意识到，用户其实并不很在乎精度问题。用户在使用鼠标的时候，不会在意具体移动了多少。就像开车的时候，没有人会看手中的方向盘转动了多少度。对于精度的要求不那么严苛了，整个团队的设计就轻松了很多，成本也能节省不少。 

鼠标的设计非常的成功，苹果几年之后的Macintosh也是采用了这个设计，内部结构完全一样。几个有洞见力的想法，成就了一款成功的产品。 

其实这个鼠标的设计过程也是Ideo设计特色的体现。Yurchenco表示，他们会在原型设计的过程中，会尽力的追求快速。早期Yurchenco一直坚持铅笔设计，最先进的工具就是一款计算器。在斯坦福的设计室里学到的技能有了发挥的地方，很多时候他们的原型都极其的简单，只需要表示出大概的原理就行了。 

但是设计室并不是全部，正真的产品还是要在车间完成。Yurchenco在早年间最大困难就是对于制造业的陌生。他不得不在这个过程中学习很多工艺方面的东西。比如PDA产品Palm V的设计工作中就是这样。但是这款产品非常的重要，是第一个让物理设计和触感直接相连的产品。 

Yurchenco对于整个设计产业都有很深的理解，那么在他的眼中什么发生了变化呢?首先，他认为对于可用性的关注是越来越高了。人们更加关注这些问题：对于一个产品如何操作?用户是否会误用某个产品?如果发生了错误，如果解决?等等。 

另外一个问题是，现如今的年轻设计师门也许非常的有才华，但是对于生产工艺的了解和熟悉，远不如Yurchenco那代工程师。在快速成型的年代，已经很少有人对于工厂里的工艺很熟悉了，这让他们在真正做某个产品的时候，会变得非常的不足和稚嫩。 

而对于后辈设计师，Yurchenco有一个建议，就是可以问一群人一个同样的问题，这样做你可以得到很多不同的答案。比如当年他第一次接触模具的时候，他在第一个工厂问了一个问题，那里的人给了他一个解释;在第二个工厂他又问了同样一个问题，那里的人给了另一种解释。Yurchenco意识到不同的解释都能够说通，而这让他对于模具有了更为全面的理解。你理解的越多，你就越能成为一个好的设计师。