Managershare:豆瓣在PC端一向表现出色,因为它使用历史悠久且铁杆粉丝众多。豆瓣在PC端从一个入口处提供给用户无数应用,很多恋旧的用户多年都不改变豆瓣首页的设置,豆瓣连按钮位置或评论栏颜色稍作改变都能引发内部大讨论——由此可见其产品黏性之大,用户之忠诚。但一旦进入App应用,简单以诸多频道和应用划分的产品却极大分流了豆瓣用户,这使它无形中被割裂了。

这种情况其实与纸媒如今的困境何其类似,你可以将豆瓣看成一个巨大的自产生内容的媒体。昔日纸媒真正的核心竞争力是由原创内容培育并强化的发行渠道,黏性极强的内容能够帮助渠道承载着大量广告送达观众。如果你问,编辑记者能否一夜之间全上网?答案是肯定的——如果只是为了做App而App,报纸杂志可以明天就抛弃纸质这个媒介,将内容悉数上网。但问题在于,如果一旦App化,其过去通过发行渠道到达和把握用户的优势将全面弱化,内容亦淹没在无数良莠不齐的App里——纸媒过去营造多年的独特品牌优势和广告盈利模式将全然崩溃。究竟怎样解决这一问题,既创造出有价值的内容,又结合新的O2O模式找到新的盈利方法,是所有互联网人和媒体人都在思考的方向——阿北已经迈出了关键性的一步。

2014年,8月8日下午,豆瓣正式发布了一款叫做“豆瓣”的新应用。如今,“慢公司”豆瓣终于不再纠结,开始对其产品线进行大刀阔斧的改造。

豆瓣创始人兼 CEO 阿北一反过去的低调,此次罕见地亲自为豆瓣 App 的上线写了一封公开信,可见其对此应用的重视(公开信全文附末尾)。

从这封公开信当中,我们可以解读出豆瓣在推出这款整合的产品之前,其内部发生了那些变化,认识到了什么问题。

豆瓣发生了什么?

豆瓣旗下拥有诸多以频道为划分的独立移动端产品,然而它们面临着安装量和打开率较低的双重困境,豆瓣在 PC 端的传统优势并没有很好地延伸到移动端;产品是其背后公司组织架构的直接体现。豆瓣此前推出的那些独立 App,或许正是豆瓣内部各频道间相对隔离的体现。而在整合的豆瓣 App 发布前,豆瓣内部应该进行了战略和组织上的调整,这样才能让不同频道的内容共存于一个产品中。这也正是阿北在信中所说的,“重新回到集中、专注、快速的工作方式中”。

豆瓣梳理了用户访问豆瓣的主要目的,那就是围绕豆瓣最核心的内容——电影、电视、书、唱片、活动——来进行。豆瓣作为一个兴趣社区的本质没有发生变化。

豆瓣会发生什么?

阿北的信中虽然并没有详细说明移动的豆瓣到底怎么走,或许仍在探索当中,但是我们可以根据其描述,以及这一版的产品形态,初步推测整合后的豆瓣会发生怎样的变化:首先,从豆瓣的定位来说,它不再像以往的 App 那样是频道内容在移动端的延伸,而是一款就像是微信或陌陌那样“纯粹”的移动产品;豆瓣 App 目前以极简的面貌出现,未来可能会进行功能上的添加和改动,但依然会基本维持相对简洁的产品形态;整合过的豆瓣主体变成了“人”,也就是说,它主动围绕个人的兴趣展开,而不是像之前那样需要人去被动适应产品;虽然信中只提到新豆瓣的第一步是围绕个人兴趣的“发现”和"讨论",但是从产品设计和用户对豆瓣的使用习惯上可以明显看出,基于书影音等兴趣内容的搜索将成为豆瓣 App 的核心之一。换言之,豆瓣要成为与个人兴趣内容领域的垂直搜索引擎和 IMDb。

未来豆瓣的频道 App 依然会存在,它们将更加详细地进行内容呈现,具备更多的功能。豆瓣 App 将是其它产品的入口,就像 Foursquare 和 Swarm 的关系一样,当在 Foursquare 里需要签到时会自动唤起 Swarm,豆瓣 App 也会具备类似的效果。目前在豆瓣的唱片版块下已经能看出端倪,当用户收听音乐时会将其引导到豆瓣 FM 上。也只有这样,才能保持豆瓣 App 的简单风格。

豆瓣终于在一款产品里打通了"O2O"。如果说前四个条目——电影、电视、书、唱片是所谓的"Online",那么活动就是"Offline"。豆瓣的同城活动,绝大多数是围绕书影音展开的,但此前它们在产品上并无太大关联。如今整合到一起后,将有利于用户从线上基于兴趣的发现和讨论延展到线下的活动。

豆瓣的未来?

一直以来都被冠以"慢公司"之名的豆瓣终于要通过移动端的革新加快步伐,这对于豆瓣来说是 9 年后的一个新起点。它会走成什么样我们无法得知,但至少从目前来看,这一步走对了。

附录

一个叫"豆瓣"的 App

阿北 | 文

我们今天发布了一个叫做"豆瓣"的新的应用,我们希望它以后是所有人手里的"豆瓣"。

豆瓣的服务广泛多样,每个人用每项服务的次数都有不同。之前几年里,豆瓣主要的网站频道陆续都有了各自对应的 App。这样每个 App 用法明确,用途和体验都有空间可以持续改善,而用户可以各取所需。但到了今天,手机上每个人面临成千上万 App 选择的时候,有用但打开次数不多的 App 成了所有人的装或不装的纠结。不被打开的体验其实是最差的体验。

你希望有更集中的豆瓣应用,越来越多的人也希望这样。我们需要找到办法满足这个,又避免做出一个无比复杂的应用。我们还需要它是为手机而生的应用,而不是一个手机版的豆瓣。我们还希望它是有更宽更远未来的东西。

这是一个灵魂深处搜寻的过程。最后我们找到的办法是从用跨豆瓣各频道、最多人共通的用法入手。直接访问豆瓣的所有人里,最普遍而一致的用法是围绕电影、电视、书、唱片、活动(我们叫做“条目”的东西)的评分评论、发现和讨论。我们会把和网站同步的评分评论作为一个起点和基础,在手机上重新构建围绕个人兴趣的发现和讨论。这会是手机上新豆瓣的第一步。

"豆瓣"App 的第一个版本主要围绕评分和评论。它汇集了一千多万用户在豆瓣各处的几亿条评分和评论,它也是中文世界里最完整的手边书影音资料库。在你听说了一个东西之后,它通过别人的意见帮你判断到底好不好。这个版本也用最简单的方式开启了手机上特有的围绕兴趣的讨论:每一个条目下面有一个即时的讨论群。下一个大的版本里,除了评分评论和讨论会更加可用,发现新东西的用法会加进来。

这个整合的"豆瓣"App 服务于所有人在手机上最普遍的那些需要。更加深入、专门和网站沿袭的用法,会继续由豆瓣下分领域的 App 来提供。第一版安卓用户可以马上下载,iPhone 用户需要等苹果应用商店的审核,估计到八月中就可以用了。

这个 App 的设计和开发只用了一个多月时间,它还比较简陋,有些地方是残缺的,离我们自己的满意标准还很远。但我们希望你能第一时间就能开始用。今天开始我们会用至少两周一次的速度不断更新和完善。请从吐槽网站改版移步吐槽应用更新,我提前感谢你的关注和耐心。

这个 App 发布的同时,豆瓣团队在多方向探索几年之后,也重新回到集中、专注、快速的工作方式中。很多更大的想法在等着实践。“豆瓣”App 不只是豆瓣在手机上的延续,它是一个新的开始。

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作者:诸神之黄昏
来源:极客公园