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创业就是返璞归真:给创业者的一封信

五月 8, 2012 by Monica   所在栏目:主题充电  发表评论

亲爱的朋友:

或许你正在谋划创业,或许你已经在路上。给你写信,只是想说一说我对这件事的看法。我也曾创业,现在也仍在与创业者打交道。

首先我要说,创业者和非创业者的界限叫“行动”。世界上永远有脑子比你聪明的人,尤其是只说不做的那种。这些人善于道听途说,讲起VC,讲起商业模式来, 可能比创业者讲得还要好,但他们不会去创业。创业者呢,即使什么都不懂,照样风风火火,你要教他如何创业,他们理都不理你,只管自己往前闯,哪怕一不小心 摔得粉身碎骨。

现在中国的创业群体似乎分成了两大阵营:一批围在VC周围,另一批遍布在中国各个角落的草根里。VC周围那批创业者受到太多小报记者的挑逗,喜欢听某某人 5分钟搞定2000万的故事,全部成了VC的粉丝。但创业这种事情是真刀真 干出来的,千万别把创业和VC等同起来,搞到VC的钱不是英雄,在市场里赚到钱才叫本事。拿到VC的钱了也许可以稍微喘口气,但没有人能保证你最终成 功,VC的钱总有烧光的一天。

朴素价值观不分草根或精英

一个优秀的创业者一定要有朴素的价值观。

如果你是一家小公司,不用摆谱装门面,服务好客户就 有生路。只有艰苦奋斗,让客户满意,公司才能够生存下去。如果某个“创业者”光靠朗诵宏大愿景,整天探讨模式,摆排场,以为只要忽悠到VC就能青云直上, 一定会死得很难看。公司管理重在现金,现金流健康稳定就可以活下去。有了现金流,可以算出成本、毛利、纯利,没有现金流,道理讲再多也没有用。所以,做事 情前最好先算一算现金流这本账。 Read more

保持团队士气的六个原则

五月 8, 2012 by huyan   所在栏目:主题充电  发表评论

保持团队士气是一项自始至终的责任。如果你没做好,团队的表现就不会好。要确保你了解团队的感受。

在麦肯锡的时候,我参与的研究中有两项没有做出什么好的结果。两项研究都涉及到了客户的政治斗争,麦肯锡团队变成了在客户的派系中被踢的皮球。在一项研究完成之后,我认识到我们没成功,于是准备继续转到另一个项目去。而在另外一次,我却准备离开公司。为什么会有不同的反应?团队士气。

“坏的”那个项目经理(在这里我用的是化名)是由马思罗姆·麦瑟德管理的,他的原则是“给他们多施肥,其他就不用告诉他们了”。我们作为咨询顾问从未觉得自己清楚我们进行得怎样了,我从来不觉得自己正在干的事情有什么价值,我的团队或客户也一样。另一方面,“好的”项目经理总是让我们了解事情进展的情况,如果他不清楚,维克会告诉我们的。我们清楚客户的派系斗争——我们也能理解,这使得我们在与客户打交道时容易一些。而且,我清楚维克的门始终是敞开的,他在引导我们的同时也在引导客户。 Read more

心态决定了你事业的成败

五月 8, 2012 by huyan   所在栏目:主题充电  发表评论

创业过程中,人们随时会碰到困难和挫折,甚至还会遭遇致命的打击。在这种时候,心态的积极与消极会对创业的成败产生重大的影响。

郑女士和崔女士同样在市场上经营服装生意,她们初入市场的时候,正赶上服装生意最不景气的季节,进来的服装卖不出去,可每天还要交房租和市场管理费,眼看着天天赔钱。这时郑女士动摇了,她以认赔了3000元钱的价钱把服装精品屋兑了出去,并发誓从此不再做服装生意。而崔女士却不这样想。崔女士认真地分析了当时的情况,觉得赔钱是正常的,一是自己刚刚进入市场,没有经营经验,抓不住顾客的心理,当然应该交一点学费;二是当时正赶上服装淡季,每年的这个季节,服装生意人也都不赚钱,只不过是因为他们会经营,能够维持收支平衡罢了。而且,崔女士对自己很有信心,知道自己适合做服装生意。果然,转过一个季节,崔女士的服装店开始赚钱。三年以后,她已成为当地有名的服装生意人,每年可有5万元的红利。而郑女士在三年内改行几次,都未成功,仍然穷困潦倒,一筹莫展。 Read more

企业高层应该“高”在哪里?

五月 7, 2012 by Monica   所在栏目:主题充电  发表评论

按照德鲁克的管理思想,企业内部管 理一般都概括地分为高、中、低三个层级。这三个层级就形成组织的金字塔。在这个金字塔中,基层因为位低职微,只需要“把事做好做正确”,而作为管理监督的 主体,中层需要指导约束下属“正确地做事”,而高层则需要决定“做正确的事”,需要设定目标和方向,并且营造文化去激励下属追求共同的价值和成就。

但是,在企业管理实践中,我们却经常看到很多基层们都不愿“把事做好做到位”,都是“简单错误常常犯”,中层们也无法“把事管好管到位”,于是,高 层们除了谩骂之外,就只能剩下亲历亲为去救火的份了,这就是企业混乱的根源。表面看,这种混乱的背后是每个人都不去履行自己的职责,是大家都难以“把事做 好做到位”,但其根源却在高层,是高层无法让下属主动把事做好,是高层无法设定正确的目标方向,是高层无法营造优势团队文化所致。说白了,就是企业高层不 够“高”所致。 Read more

伟大团队共有的七个标志

五月 7, 2012 by huyan   所在栏目:主题充电  发表评论

过去三十多年,在企业界和咨询行业中,我曾与两个,也许是三个伟大的团队共过事。对我而言,这意味着他们面对强大得多的,根深蒂固的竞争对手,完成了了不起的事情。

其中一支是设计了一个微处理器的开发团队,曾一度击败了英特尔(INTC)风靡一时的奔腾处理器。另一支是同一家公司的不同团队,开发并推出了两款突破性的平台:世界上第一台售价低于一千美元的个人电脑和今天的平板电脑上世纪90年代初的前辈WebPad。第三支是另一家中型上市公司的行政管理团队。

基于这些经验,我总结出排除万难,获得令人瞩目成绩的团队共有的七条独一无二的特征。我并不是说所有伟大的团队都必须具备这些属性,但根据我的经验,这是个不错的主意。

获胜就是一切。无论是为了击败规模更大的竞争对手,看到很多人使用一种他们带来的伟大产品,还是只是为了向说这无法完成的所有人证明,获胜就是一切。这有几分呈现了大卫对战哥利亚的样子,或者引用“布鲁斯兄弟”中的丹·艾克罗伊德的话,就像是他们在“完成一项上帝赋予的任务”一样。 Read more

如何确定企业在未来的发展状况

五月 5, 2012 by Monica   所在栏目:主题充电  发表评论

启动阶段

组织年龄可以被分为四个主要阶段。其中的第一个就是启动阶段。(格雷纳将其称为“代理”,但比较起来“启动”一词更容易让普通人理 解)。这时,组织还没有建立起任何自有系统、内部规程以及除了首席执行官以外的常规职位。由于不存在人力资源部,所以考核之类的工作也就不会出现。这就是 创业者往往会吹嘘自己不需要应对“管理方面的繁文缛节”的根本原因——毕竟,所有要做的就是完成相关工作。谁隔废物筐最近就在装满了或者发出臭味的时间倒 到垃圾站里。公司的生死存亡取决于销售状况以及银行的贷款。当亚马逊(AMZN)处于该阶段的时间,每完成一起销售都会敲钟进行庆祝。尽管这样的做法非常 有趣,但人们最终也会产生厌倦——这就如同第一阶段本身的性质类似。整体架构中缺乏未来情况的可靠预估。 Read more

让老板高兴的八大原则

五月 4, 2012 by huyan   所在栏目:主题充电  发表评论

职场上,老板对于员工,员工对于老板总是有一种说不清,道不明的关系。员工对老板常常有抱怨,但是见面有不得不和老板套近乎,因为知道老板对于自己未来在这个企业发展的话语权有多么重要。老板对于员工嘛,自然也会在心里分出个孰轻孰重。一般,非凡的老板一定会向他的团队清楚地表达自己的期望,以便让每个人都清楚要做什么才能使公司取得成功。

不过老板也是人。处于不同的位置上,老板所承受的压力也不是其他人可以想象的。美国人会说一句话,叫做“happy wife,happy life”。不知道用在工作上,是否可以用“happy boss, happy work”?老板高兴了,自然会对我们的工作带来很大的支持,无论是人力、财力还是资源方面的,也会使我们的工作更加的轻松。

最近Geoffrey James有一篇不错的文章,是关于如何让老板开心的。这里我想将他的观点和大家进行分享。事实上,很多时候这些原则也适用于其他环境,比如家庭关系的处理。 Read more

一个程序员的时间管理

五月 4, 2012 by Jobbole   所在栏目:主题充电  发表评论

如果每天都有86400元进入你的银行户头,而你必须当天用光,你会如何运用这笔钱?

天下真有这样的好事吗?

是的,而且这种好事每天都在发生着,你真的有这样一个户头,那就是“时间”。每天每一个人都会有新的86400秒进账,而这86400秒的价值要远远的大于86400元。那么,面对这样的一大笔财富。你打算怎样利用它们呢?

其实吧,我并不知道你是如何利用它们,但我知道我自己是如何利用的,下面把我的一些时间管理经历和大家分享。

今天是2012-4-11,是我来到这个世界上的第9142天。 Read more

战略和模式下的管理总动员

五月 3, 2012 by Monica   所在栏目:主题充电  发表评论

优秀的企业通常遵循一个定律:企业的成功靠战略,战略的成功靠模式,模式的成功靠管理,管理的成功靠体系。

从长期来看,优秀企业一定不只具备单点优势,而是在整个系统上具备优势。比如,仅从产品上看,娃哈哈并不比竞品有多大优势,但从整个管理体系上 看,娃哈哈的优势就非常明显了,比如具有完整的产品线、深度分销策略和联销体、完善的激励制度……这些优势形成的合力令任何对手都不敢小觑。对中 国企业而言,如何通过管理力构建强大的营销体系呢?

建立营销体系,是许多国内企业面临的问题。我们发现,有不少企业对于体系的重要性缺乏足够的认知,他们孤立看待战略和模式本身,而忽视了实现战略和模式运行所需要的内部环境和管理保障。实质上,体系是企业确保战略和模式有效运行的保障和先行条件。

如果没有强大的组织体系,无论是战略还是商业模式都无法实现。只有通过组织体系为企业创造一个良好的内部环境,统筹所有资源,战略才能够得以执行。

优秀的组织体系应当具备哪些特征呢:通过对企业关键业务活动的提炼,准确定位企业核心职能,构建起整个部门和职位体系,从而形成良好的管理平 台,推动整体战略和模式的有效执行。很多企业都缺乏构建组织体系的能力,没有将组织的构建与战略和模式联结起来,只是单纯考虑部门和岗位设置,但是对整个 组织缺乏策略性的考虑,不能有效支持战略的执行。所以,企业必须在战略和模式的前提下,根据关键业务及核心职能来构建企业的组织体系,明确每个岗位详尽的 工作职责,提炼出关键业务流程,从而为组织的运行提供保障。

而组织力恰是中国企业的薄弱环节:不少老板都渴望得到一位营销人才,这样,他们就可以从繁重的日常事务中解脱出来。毋庸置疑,职业经理人很重要,但如果企业老板对其期望过高,甚至将其当做“英雄式”的人物来对待,反而会给企业带来伤害。 Read more

习惯和性格影响你的成功与失败

五月 3, 2012 by huyan   所在栏目:主题充电  发表评论

习惯与性格的关系性格,又称性子或脾气,是指一个人对人与事的态度和行为方式所表现出来的心理特点。千百年来,人们基于性格对人生与命运的重要影响,对性格进行了大量的研究和探讨,并早就认识到,把握自己的命运,获取人生的成功,就要从把握自己的性格开始。

一个人性格虽不是一朝一夕形成的,而具有较大的稳定性,但绝不是不可以完善和改变的。正如牛顿所言:“尽管人们把性格看成是先天的,但它仍旧是自我修养的结果。我们不可能生下来就固定了某种性格。可近、可亲、富有魅力的性格是靠自己慢慢培养起来的。”

习惯,是人们习以为常的行为。有什么样的思想,就有什么样的行为,有什么样的行为,就有什么样的习惯。习惯,不是一天两天形成的,是长时间思想与行为一致的积累。 Read more

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