人性化定律、人性化管理、人性化设计
1.自然属性的三个定律：
（1）人的生理层面的自然属性是“人类总是要求拥有快乐而不是痛?苦。”
（2）人的心理层面的自然属性是“人类总是要求得到尊重而不是贬抑。”
（3）人的心灵层面的自然属性是“人类总是希望有长久的目标而不是虚度一生。” Read more
中印企业商业模式对比：印度更关注消费
五月 3, 2012 by businessvalue 所在栏目：商学院在线 发表评论
印度的发展模式独特，关注消费而非投资，关注国内需求而非出口，关注服务业而非制造业，关注高科技企业而非劳动密集型中低端企业。中国的发展模式则与印度相反。
通常来说，创业环境对企业的发展来说是非常重要的，它包括政府的政策、金融环境、本地人力资源、商业基础设施和社会文化等等。当我们研究中国和印度这些新兴市场创业环境的时候，发现他们有一些不同。在这里，我们简单的从某些角度来分析对比。 Read more
企业管理是一门艺术
2006年10月，我给一家刚在香港上市的杭州房地产公司讲课，其中一个内容是讲万科的企业战略。当我讲到万科尊重制度的企业文化时，这家公司的老板在下面打断我说：“这种企业文化的简单问题我们都懂了，能不能讲些万科我们不知道的东西。”
2001年，我在北大讲深圳楼白金制衣厂的案例——当制衣业纷纷北移时，他却在深圳开办新厂，获得大发展。一名EMBA学员当场提问：“这样简单的管理方法，就能使他的生产率大大提高，别人不是一学就会吗？”
1999年，我请香港汇丰银行副总裁给华润创业高层管理人员讲授汇丰银行的人事管理制度时，他反复强调：在全世界各地汇丰银行的定位都是一间本地银行，我们是受街坊邻里们的委托管理他们钱财的，我们不会从外面招人当我们分行的头，因为一个只知道赚钱，但不会对社区负责任的人不适合我们银行的文化。一位内地公司的高管说：“你说的这种思想教育，我们大陆企业早都熟悉。我们更感兴趣的是你们具体培养管理层的方法和制度。”
其实，上述这三个人的说法，都包含了同一个假设：优秀的企业应该有一些不被外人所知的制胜的诀窍，如果我们知道了它们的诀窍，我们就能学会。 这个假设在很多行业是对的，比如，制药，如果你知道了别人用十年，花了十亿美元研制出来的配方，你一下子就能生产出效用完全相同的药。还有软件的开发源程序、原子弹核处理技术、金属热处理工艺等等。也因为如此，这个假设变成了不容置疑的常识。 可惜，在管理企业这个行业，这个假设是错的！ 为什么是错的？让我们看一下正发生在我们身边的事实。 Read more
把握用人之道：打造忠诚员工六条铁律
只要给别人打过工的人都能够有这样的体会，一开始参加工作是特别的卖力气，恨不得使上全身劲，也恨不得愿意将自己卖给了企业，为什么？有时做好一份工作之后，心里非常的舒畅，好像是做了一次皇帝，为什么？这与人信任感有一定的关系，无论是老板的信任，还是经理的信任，或是同事的信任，都让自己有一种家的归属感。尤其是完成工作后具有非常明显的成就感，因为，工作体现了自己的价值，也实现了企业的价值和社会的价值。
可是随着职业生涯的长期历练，自己的能力得到了不断的提升，自认为在企业里已经不可能获得提升或加薪；也或是因为自己的能力提升想获得一个更高的发展平台或更高的薪水，或是感觉自己在企业的付出与回报不能成正比，心里失衡。于是职业生涯也开始了从一家企业向另一家企业进行变迁，我们称之为跳槽，而对于企业来说就是忠诚和叛离。
对于员工的跳槽和叛离原因，有时并不全是员工的错误，也有企业方面的原因，老板许诺的东西兑现不了，一次可以，二次可以，但不能有第三次，老板不能因为员工涉世不深欺骗员工，那么员工的向心力就会减弱。还有就是老板对待新老员工的态度不能是双重标准，否则你让新进的员工如何待的住啊。当然也还有其他的原因，那么作为老板应该如何才能留下适合于企业的优秀人才呢？我认为要从以下六个方面着手，提高优秀人才的忠诚度。 Read more
在海量数据的困境中寻找成长机遇
2012年3月16日，以“科技创新，成就智慧增长”为主题的“IBM论坛2012”在北京隆重举行。IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群说，信息技术已经到达一个新的突破点，正迎来新一轮的创新大潮。但在这轮创新大潮中，市场环境极其复杂，甚至陷入了增长动力衰减、成本上升等困境中。
如何在“大数据”的困境中寻找成长机遇？如何用创新的方式驾驭IT，突破大数据所带来的诸多挑战？钱大群说，未来10年、15年，中国的产业和企业会不断做大做强，而且在不只是依靠人口红利的转型中，依靠智慧的成长，获取新的市场和业务增长机会。
IBM的智慧成长
IBM自身的智慧成长是什么样？钱大群解释说：“10年前的IBM有两个商业模式：一是服务企业，二是针对消费性产品，包括个人电脑。那时我们认识到，做海量的制造，包括个人电脑领域，不是IBM追求的商业模式，即便那是一个很好的业务，因此10年前就把这块业务剥离而卖给了联想公司。同时，我们认为，与客户端接触的智慧的终端将会来临，所以我们希望为业务成长提供高附加值，以帮助产业和企业成功转型。” Read more
创业公司四种“欲速则不达”
天下武功，唯快不破。
这句话因为雷军的不断引用而被诸多创业者追逐并认可。事实也是如此，对于互联网这样的新兴行业来说，如果和大公司一样的四平八稳而不能迅速突进，其实是一种风险。雷军最成功的天使投资项目之一、多玩游戏网的CEO李学凌也在微博中写道：“创业者应该有一年成长十倍的勇气，不然还创什么业。”此言一出，闪烁着十倍速生存的创业智慧。
但是不是一味地求快就能取得大成？这是一个有趣的话题。在我看来，以下四种情况反而会欲速则不达，甚至会让诸多早期公司就此挂掉。 Read more
企业管理必知：好公司是省出来的
一个成功的资本家在挖空心思地剥削你之前，首先会以身作则，挖空心思地剥削自己以及自己的家人，他们在节俭方面做到了人人平等。
如果公司已经成为你的生活核心，那么低成本办公将不可不谈。大部分人不会喜欢这篇指南，因为它必须站在资本家的立场，探讨如何更好地剥削你。经营企业与大禹治水正好相反，当水流走时，你必须想办法把它堵住。这在管理学者的书上叫做成本管理。
有调查称，办公成本占了企业营运成本75%以上，上海企业最重视的商务经营成本项目是：税负、办公楼租金、白领薪水、地价、各类行政性收费、工人工资、水电煤费用、通信费、汽车购置费。
成功的资本家都会不断地向他的员工灌输低成本生产的观念。石油大王洛克菲勒曾经质问一个炼油经理:“你们提炼1加仑原油为什么要花1分8厘2毫?东部的一个炼油厂干同样的工作只需花9厘1毫!”这不仅仅是9厘1毫的区别，而是成本翻倍的区别。
春秋航空是着名的低成本航空公司，刚成立时199元和299元的机票曾引起轰动。他们的航班只提供一瓶300ml的水，盒饭需要另付费。春秋航空董事长王正华规定，管理层国内出差须住三星级以下的酒店，出国会更惨——坐地铁，住地下旅馆，吃方便面。
一个成功的资本家在挖空心思地剥削你之前，首先会以身作则，挖空心思地剥削自己以及自己的家人，他们的崇拜者把这样的行为称为节俭。与很多刻薄员工、奢侈自己的资本家相比，成功的资本家在节俭方面是做到了人人平等。 Read more
蘑菇管理定律案例分析
“蘑菇管理”指的是组织或个人对待新进者的一种管理心态。因为初学者常常被置于阴暗的角落，不受重视的部门，只是做一些打杂跑腿的工作，有时还会被浇上一头大粪，受到无端的批评、指责、代人受过，组织或个人任其自生自灭，初学者得不到必要的指导和提携，这种情况与蘑菇的生长情景极为相似。
蘑菇管理定律的由来
据称，蘑菇管理定律一词来源于20世纪70年代一批年轻的电脑程序员的创意。由于当时许多人不理解他们的工作，持怀疑和轻视的态度，所以年轻的电脑程序员就经常自嘲“像蘑菇一样的生活”。电脑程序员之所以如此自嘲，这与蘑菇的生存空间有一定的关系。 Read more
3D泰坦尼克号教会我们的商业知识
本月大片3D泰坦尼克号上映了。戴着特制的眼镜，现在观众们可以更加逼真地看到巨轮撞到了冰山上。这是一贯的好莱坞风格，电影描绘了一个巨大的冰山逼近“永不沉没”的巨轮，而此时巨轮上的船员正手忙脚乱地试图躲开迎面而来的撞击。
通常我们是这样理解威胁的：乘其不意偷袭并征服我们的危险的大事。但泰坦尼克号这样的真实事件却不是这么一回事儿。这个不怎么戏剧性的故事给正带领机构进行破冰之旅的领导者们上了有用的一课。
你已经被警告过
在发生撞冰山的当天，泰坦尼克号收到了六条相关警告信息。这些信息都被无线电报员和船员忽视了，当时前者正忙于传递乘客们的口信，后者则一心想破船速记录。所以请注意，倘若你有心留神，这里已经有征兆了。一些公司，如边框，柯达，宝丽来，它们就忽略了危险的征兆。一些公司忽略了这些征兆，例如：博德斯、柯达还有宝丽来。其他的公司，例如达美乐比萨则把握住了最后的机会。 Read more
哈佛商业评论：如何让你的老板说YES？
你有一个很好的主意，但是：
A). 有点诡异，普通的方法去请求批准，肯定不会奏效的。
B). 你的老板之前的表现说明了他是一个风险厌恶型的人。
那么你如何才能得到批准呢？
第一，不要直接问—至少不要开门见山地问。
我们这是在崇尚鼓励的格言，祈求原谅总是比许可要容易吗？ 有点像。不过我们建议不要一开始就营造了一个你好像有什么东西需要道歉的氛围–即使你不应该表现的想从老板那里得到批准那样。
如何到达这个效果呢？ Read more
