“今夜酒店特价”的商业模式是什么?
作者任鑫(微博:@Mars任鑫),首发在雷锋网。
“今夜酒店特价”的商业模式是什么?
“今夜酒店特价”对于酒店和顾客会带来什么样的影响?
服务业里有一个词叫收益管理,说的是“在适合的时间,将适合的商品,以适合的价格,通过适合的渠道,以适合的方式,卖给适合的顾客,使得总收益最大化”。“总收益最大化”翻译成白话就是“多赚钱”,而“多赚钱”的来源其实只有两个:要么从每个顾客身上多赚一些,要么多拉点顾客进来。
这两个来源听起来是矛盾的,要多赚钱感觉就要高价,要多销感觉就要薄利。一般的做法是首先尽可能的吸引正常的销售,吸引不差钱的主儿,从他们身上能赚多少是多少。然后,再根据自己的剩余库存状况来判断会不会有东西卖不掉,有的话低价清销给注重性价比的顾客,卖一件是一件。这里面关键是区隔顾客和商品。第一个问题是怎样识别出“不差钱”的顾客和“注重性价比”的顾客,第二个问题是怎么设计不同的商品,让它们仅仅对某一类顾客产生吸引力。 Read more
李开复:没有人比你更在乎你的未来

如果你对未来迷茫,希望你能把握时间,找到自己的天赋和兴趣。这样,你在大学毕业的时候,才会真正拥有一片充满自信的天空。
我很喜欢英国小说家狄更斯的作品。他写过一部短篇小说叫《圣诞欢歌》,故事讲的是一位本性善良,但因为受环境影响,变得非常小器、吝啬、刻薄的商人,他 在平安夜被三个精灵分别带到了自己过去、现在和未来的生活场景,看到了未来的自己,并因此彻底醒悟,领会到生活的意义,决心改过自新。
这个故事告诉我们,假如能看到未来的你可能变成什么样,许多人也许就不会按照现在的方式去生活。四年后,你们中的一些人可能会出现这样那样的困惑,可能陷 入迷茫,也可能发现,你们距离自己的目标还存在许多不足。未雨绸缪,如果想避免四年后的困惑和迷茫,就必须从现在开始,认真规划自己的大学生活,努力提高自己。 Read more
在苹果公司学到的八条管理经验
萨钦·阿格沃尔(Sachin Agarwal)目前是Posterous的CEO,他曾在苹果公司工作六年,并从中学到不少珍贵管理经验。
苹果是一家集合了狂热粉丝与仇恨者于一身的公司。但毋庸置疑,它获得了巨大的成功,而且一路旌旗高举。
如我们之前所说,它的成功,部分是因为这家公司确实只是在庞大的起步阶段–以工程师为绝对核心,强调最低限度的官僚作风,并且关心员工的企业文化。
萨钦·阿格沃尔任职工程师期间,学到了许多苹果的管理风格。在开始构建简单的博客平台之前,他在苹果有着6年的工作经验。
“我喜欢在那里工作···选择离开,对我来说是个异常艰难的决定”,他说。 Read more
5招让你的品牌更加社会化
一月 31, 2012 by socialbeta 所在栏目:实战技巧 发表评论
140字导读
了解你的品牌个性和受众,保持一致的风格并在适当的时机发言,同时发布有价值的信息,这些都将帮助你改善品牌的影响力并且增加品牌认知度。通过理解与实践这五条简单的建议①确立品牌个性②确定受众③保持始终如一的风格④掌握时机⑤多做练习,你在与你的听众进行沟通时将会觉得越来越得心应手。
写在前面的话
本文基本是围绕“品牌声音”这个概念展开的;“品牌声音”可以简单地理解为企业在与消费者进行沟通的过程中所展现出的企业/品牌的形象、风格。
关于如何确定品牌声音以及如何向外传递声音,本文提出了5个方面:确立品牌个性,确定受众,保持始终如一的风格,掌握时机,多做练习。 Read more
《Change Anything》思维导图读书笔记

前几天在豆瓣上看到苗条的菜青虫分享的书评和思维导图,觉得非常不错,向他邀请投稿后收到思维导图源文件。跟大家分享一下,这本书中谈到的内容跟我前几天写的文章:影响结果的不是斗志而是科学 里面的道理差不多,有兴趣的可以去看看。
书评和思维导图作者: 苗条的菜青虫(非常感谢他的投稿和分享) 豆瓣:http://www.douban.com/people/1682802/
文件格式:MMAP 制作软件:MindManage Read more
可口可乐:失败的新配方
一月 31, 2012 by businessvalue 所在栏目:今日非常事 发表评论
1985年,可口可乐公司更换配方以及宣布传统的可口可乐品牌将永久性地退出市场的不明智之举,使其品牌与消费者的情感背离,遭遇了一场20世纪最严重的营销危机。

关键时刻:在市场上,百事可乐比可口可乐更能迎合大多数软饮料消费者的口味。尽管这种偏爱不很显著,但它的确存在。1984年,可口可乐丢掉了1%的市场份额,同期百事可乐却增长了1.5个百分点。公司已尽其所能——大量有效的广告,积极的行销,让利出售,全球分销——却没有一样能遏制可口可乐下滑的趋势,更无法阻挡百事可乐的市场份额持续攀升。
关键抉择:1984年圣诞节期间,可口可乐公司高层一致决定,在公司百年诞辰即将要到来之前,改变这个世界最著名的产品配方。1985年4月,可口可乐将新可乐取名“coke”,并宣布传统的可口可乐品牌将永久性地退出市场。 Read more
连线:互联网公司是怎样激发你的消费欲望的?
也许你并不笨,但还是会上当受骗。多年来,优秀的销售人员就善于利用人性的弱点。随着行为经济学的蓬勃发展,对于人们容易使自己落入精心设计的骗局的这种心理缺陷,我们有了更精确的说法。从心理学角度,人们愿意买0.99元的东西,不买1.00元的东西,这种现象叫“左位效应”;有时人们会花钱办健身卡而从不使用,这叫“乐观倾向”;有时该退货的东西不去退,这叫“购买后理性”。那些互联网巨头,从亚马逊到Zynga,用了同样的手段引诱我们上他们的网,玩他们的游戏,买他们的东西,他们自己则发展成互联网巨头。看看我们是怎么被忽悠的,还有我们怎么自己忽悠自己的。
亚马逊
去掉那些小小的不便就能改变人们的决定。Eric Jonhnson和 Dan Goldstein曾经做了一个研究,他们向人们询问“你是否退出器官捐赠计划”,设计选项时,他们不是直接问“你是否愿意捐赠?”(预设为‘不捐赠’),而是问他们“你是否愿意退出器官捐赠计划?”(预设为‘捐赠’),这一变化使支持捐赠的回答从40%上升到80%。这就是“预设”的力量。我们都明显倾向于做最不费力的选择。 Read more
这些将决定你未来的前程
智慧启引:年轻人,你的弱点我知道。我不是你的老板,所以你不必担忧,但这很重要!你不够勤奋,你总能找到不勤奋的借口。借口就是灰,有多少灰就有多少借口。你爱说,口才也是才,但不能只会说,还要会做。你爱撒谎、你爱变、你爱耍滑……
年轻人———请允许我这样说,因为我比你大。
中国人最讲资历,年龄无疑是最有说服力的资历。你的优点是年轻,你的弱点我知道。 Read more
拉里•佩奇:打造“家”一样的谷歌
谷歌继2007、2008年之后再次问鼎《财富》2012美国最适宜工作的100家公司排行榜、成为唯一一家三夺冠军宝座的公司之际,谷歌联合创始人兼CEO接受了《财富》杂志的独家专访,畅谈了谷歌打造最佳工作环境的做法及其意义所在。他说:“公司要像家一样,员工觉得自己是公司的一部分,公司对他们来说就是一个大家庭。如果能这样对待员工,员工的生产效率就会得到提高。”
谷歌(Google)从它在车库诞生的那一天其就几乎一直被视为世界上最适合工作的公司——成功进入谷歌的人都会发现这一点。名牌大学的高材生只要能够经受住公司残酷的面试流程,就能享受到绝佳的福利待遇。如今,优厚的福利待遇没有变,但是随着发展,谷歌的招聘变得更加切合实际,开始对成绩平平的学生敞开怀抱。
从去年起,谷歌开始从一些不太知名的学校招聘,如德州农工大学(Texas A&M)和位于布法图的纽约州立大学(the State University of New York);另外,以前面试环节涉及高达12轮筛选,而现在平均已经减少到了四五轮。
谷歌前CEO拉里•佩奇一年前重返公司CEO的位置。他在接受《财富》杂志(Fortune)独家专访时,介绍了谷歌努力营造的“家”一样的环境,自豪之情溢于言表。他谈到了谷歌的工作环境与他祖父那个时代相比出现的变化,还谈到谷歌如何通过提供免费食品鼓励人们少吃东西。当然,他并没有排除今后对食物收费的可能性,但是这事短期内还不会发生。 Read more
让人受益匪浅的47条心理格言和策略

每个人的心理都有巨大的潜能,通过心理调节把你心理的能量积聚起来,让你从心理上变得强大起来,你就能够超水平地发挥自己的能力,从而更好地改造外在环境,获得更多的外在资源,成就自己的事业和人生。
美国著名心理学家尤文•韦伯和约翰•摩根在美国心理学协会159位心理学家的协助下,运用人类行为模式理论和心理学研究成果,对众多政界精英、商界精英在日常生活中运用的“心理调节术”进行了深入的研究,并且对他们所采用的心理调节策略进行详细的分析解说。
1、人生的有趣之处,就在于它是一个充满诸多不确定性的,开放的过程。其中,有失败的痛苦,有成功的喜悦,有冒险的刺激,有思考的深沉。试想当我们的生活缺少了这些,那它还值得去追求和奋斗吗? Read more
















